Chỉ số tín nhiệm các loại sữa nước chỉ đạt 68,27 trong thang điểm 100, thể hiện mức độ tin cậy rất thấp.
Cuộc thăm dò cho thấy người Trung Quốc rất quan tâm tới phẩm chất và thương hiệu của các loại sữa và ít chú ý tới giá cả. Ban tổ chức đã thực hiện thăm dò ở 22 thành phố lớn và trung bình ở Hoa Lục và hỏi ý kiến liên quan tới 27 nhãn hiệu sữa.
Người được hỏi ý kiến cho biết lý do họ nghi ngờ phẩm chất các loại sữa nước của Trung Quốc là vì nhà sản xuất lạm dụng các chất phụ gia, sử dụng bao bì nhựa không hợp vệ sinh, hạn sử dụng không rõ ràng.