Lại một tuần trôi qua với biết bao thư của thính giả, than phiền  thắc mắc về trang web mới của ban Việt ngữ RFA. Thanh Trúc thật lòng lấy làm tiếc, chung qui chỉ vì muốn download để nghe lại mà không được.  

Điển hình là email của một thính giả ở Cà Mau: Mấy hôm nay mở computer để nghe tin tức từ qúi đài, gặp trở ngại là sau khi click vào phần nghe tin tức như thường lệ thì trên màn hình hiện lên một câu tiếng Anh đại khái “file này không nằm trong danh sách có thể truy cập được, xin coi lại để biết có bị corrupt hay không… Thế là chúng tôi đành phải chịu thôi. Trước đây thì nghe rất tốt , từ hôm quí vị thay đổi thì nghe không được gì cả! Mong vui lòng điều chỉnh lại.

Một thính giả từ tỉnh Vĩnh Long  cho chúng tôi biết cũng gặp trườmg hợp tương tự như vị ở Cà Mau. Một thính giả từ Đồng Tháp nhắn nhủ :  Từ khi quí đài thay đổi cách phát sóng trên Internet chúng tôi không nghe được. Xin vui lòng trở lại như trước đây cho dễ dàng  nghe qúi đài.

Một số vị khác như thính giả Trần Phiên hay Trần Phiến, Trần Lung, bạn trẻ ký tên Bông Hồng Đỏ, bạn Lê Phúc Thịnh, Nguyễn Đinh, cũng than phiền như thế.

Một lần nữa Thanh Trúc xin người nghe, từng vị một, vui lòng thông cảm và lượng thứ cho Ban Việt Ngữ.  Điều đáng mừng là đến giữa tuần, khi mở hộp thư thoại thì Thanh Trúc nhận được lời nhắn của một số thính giả trong và ngoài nước cho biết đã vào được trang web, tải xuống và nghe lại được rồi.

Trả lời thư thính giả

Bây giờ xin cho Thanh Trúc lần lượt trả lời các thư khác theo từng nội dung. Thưa quí thính giả Trần Nam, Lê Phúc Thịnh, Nguyễn Sang, VietTT , Lê Tân, Lâm Vân, Lê Kim Đức, bạn trẻ ký tên Bông Hồng Đỏ, tất nhiên là được thôi,  bản tin hàng ngày sẽ đến với qúi vị ngay.

Tiện đây Thanh Trúc xin nhắc lại: thính giả nào không vào được trang web trong lúc này thì vui lòng báo để chúng tôi gởi bản tin hàng ngày. Trường hợp vào được mà không nghe được thì chọn phần nghe đài trong khung giữa trang.

Khi đã vào trang web của RFA, nếu quí vị muốn nghe từng bài xin vui lòng click vào ô màu vàng, còn nếu muốn nghe cả chương trình phát thanh một tiếng xin bấm vào hai chữ nghe đài nằm trong khung phía tay trái của trang.

Cảm ơn bạn Lisa đã thông tin cho chúng tôi các thao tác bạn làm để có thể nghe đài ngay tại Việt Nam. Thưa bạn Huỳnh Minh Trí, Ban Việt Ngữ đã nhận và đọc thư bạn bằng tiếng Việt unicode hẳn hoi. Bạn đang ở đâu vậy, thỉnh thoảng chúng tôi có nhận được một vài video clip của bạn gởi nhưng vì không rỏ xuất xứ nên trên nguyên tắc không sử dụng được.

Thư của thính giả Thịnh Nguyễn hỏi chúng tôi là hình như trang web mới của RFA không có link vào phần âm thanh của từng tiết mục mà phải nghe hết bản tin. Thưa ông phần link vào âm thanh vẫn có nhưng ở một vị trí khác. Xin ông bấm vào phần âm thanh trong box màu vàng ngay bên phải headline.

Thưa ông hay thưa bà Đỗ Hoa hoặc Đỗ Hoà ở Houston, TX,  sau khi RFA phát xong chương trình một tiếng đồng hồ thì phải mười  hay mười  lăm phút sau mới nghe được trên Net. Thanh Trúc hy vọng đến nay, tất cả quý vị đều đã nghe được chương trình và không còn gặp trở ngại. Thật tình, Thanh Trúc rất cảm động khi biết ông hay bà dù phải dậy sớm đi làm mà tôi nào cũng thức khuya để nghe đài, nhất là những bài của Trà Mi và Thanh Trúc. Đa Tạ.

Thư của một thính giả trẻ Thanh Trúc tạm dấu tên: Hiện nay em đang ở Việt Nam, Hà Nội, em rất hay vào trang web của RFA khi  còn ở Korea. Nhưng trở về Việt Nam em đã thừ mọi cách mà vẫn không thể vượt qua tường lửa. Anh chị có cách gì chỉ giùm em.

Em thân quí, em là du hoc sinh, nghiên cứu sinh hay công nhân lao động, Thanh Trúc cũng cảm ơn em đã nghe đài nhé. Chúng tôi sẽ gởi ngay Newsletter đến em kèm theo proxy chỉ cách vượt tường lửa. Hãy đến với chúng tôi đều đặn nghe em.

Bạn trẻ Daniel Huỳnh ơi, bạn đừng vội thất vọng chứ . Hãy nói cho chúng tôi biết đến giờ bạn đã vào và nghe RFA được chưa?

Thưa thính giả Lê Trực, cảm ơn lời góp ý của ông cho RFA. Cảm ơn tác giả của nhạc phẩm Tâm Trạng Người Vượt Biên, RFA sẽ có lúc cần tới. Cảm ơn ý kiến của các bạn trẻ Kevin Nguyễn và Teressa Sam luôn thể. Thưa thính giả ký tên Hai&Giao, sẽ gởi bản tin hàng ngày đến quí vị. Thưa bạn Alan Vũ  cùng quí vị nào sử dụng Window Vista , xin click vào Mp3 để nghe chương trình Việt ngữ . 

Em Chi Nga thân mến, bây giờ là 7 giờ 15 phút sáng giờ Việt Nam sáng thứ Sáu ngày 2 tháng Năm 2008, em đã vào nghe được chương trình hôm qua Một tháng Năm chưa  hay vẫn gặp trở ngại. Sao Chi Nga không nói cho Thanh Trúc biết  em có hài lòng với bộ mặt mới của RFA không? Theo Thanh Trúc thì chắc em thường nghe đài qua Internet chứ không qua radio, có đúng không?

Bạn trẻ Alex Nguyễn từ Hải Phòng, bạn thân quí, rất tâm đắc với lá thư dài của bạn, cảm ơn tình cảm bạn dành cho RFA, xin ghi nhận ý kiến của bạn về  phần kỹ thuật .

Nếu có thể phân trần điều gì với quí thính giả trong lúc này thì Thanh Trúc xin thưa là từ khi trang web mới được phóng lên mạng, kỹ thuật viên Lê Minh của Ban Việt Ngữ đã cố gắng hết sức và làm việc hết mình để khắc phục trở ngại. Cũng vậy,  trong các ban phát thanh RFA, Ban Việt Ngữ  đã giải quyết trở ngại kỹ thuật sớn nhất so với các chương trình của những ban khác.

Thư tay gửi từ Việt Nam

Tuần rồi có hai lá thư viết tay từ Việt Nam bay đến chúng tôi, một từ huyện Châu Thành tỉnh Tây Ninh, một từ Xóm chiếu phường 16 Quận 4 thành phố Hồ Chí Minh.

Thưa bà ở Châu Thành, Tây Ninh, cảm ơn bà không quản ngại gởi giấy tờ đến cho Thanh Trúc. Xin cho Thanh Trúc thời gian để tìm hiểu chuyện này ra sao. Kính.

Lá thư thứ hai của bạn trẻ ở Xóm Chiếu, 29 tuổi,  xin mạn phép đọc lên: Em đã nghe đài Á Châu Tự Do được mười một năm rồi. Em nghe lúc đài ra đời ngày 6 tháng Hai 1997 lúc đó là 29 Tết. Cái thời đó đài ACTD rất là khó nghe, em vẫn cố gắng vượt qua để nghe cho tới ngày hôm nay.

Từ năm 2006 cho tới ngày 25 tháng Ba 2008 đài ACTD phát thanh lúc 21 giờ nghe rất rõ , còn 6 giờ 30 sáng nghe không rõ, tiếng mất tiếng còn, lúc nào cũng có tiếng hú ù ù kế bên, bắt đầu từ bảy giờ trở lên mới nghe được. Mới đây bắt đầu từ 26 tháng Ba 2008 trở lên đài RFA bắt đầu bị phá sóng.

Bạn xa quí, thư của bạn còn dài với những thông tin về mạng ở Việt Nam. Thư bạn vượt ngàn trùng xa đến đây, mang cho chúng tôi tình cảm thật gần của một người thường lắng nghe chúng tôi từ quê nhà. Bạn biết đó là niềm an ủi khuyến khích cho  RFA Ban Việt Ngữ vô cùng. Thay mặt tất cả các anh chị em trong Ban Việt Ngữ, Thanh Trúc xin cám ơn bạn thật nhiều.  

Trước khi nói với quí vị  là đã đến giờ chia tay ở phút này, Thanh Trúc muốn nhắn với các bạn trẻ Trung Linh, Nguyễn Trứ là hãy tiếp tục trao đổi thư tín với chúng tôi nhé.

Thanh Trúc  kính chào, kính chúc qúi thính giả một ngày vui. Hẹn tái ngộ sáng thứ  Sáu tuần tới.