Theo lời người em của bà Hương kể lại thì hai chị em tới viện thẩm mỹ Linh Nhung để xóa các vết sẹo. Trước khi giải phẩu bà Hương được gây mê nhưng bị sốc phản vệ phải đem tới bệnh viện Bạch Mai cấp cứu.
Tuy nhiên nạn nhân đã qua đời tại bệnh viện này một thời gian ngắn sau đó.
Bác sĩ Vĩ Tiến Huy là người thực hiện phẩu thuật cho bà Hương đã bị cảnh sát điều tra lấy khẩu cung, và cơ quan điều tra đang chờ kết quả pháp y từ bệnh viện Bạch Mai.