Bà Victoria Nuland nói rằng vị đại sứ đã can thiệp cho rất nhiều người Việt Nam, trong đó có những nhà hoạt động đấu tranh cho dân chủ, các vị lãnh đạo tôn giáo. Ông David Shear có mời đại diện của những nhóm đó đến dự buổi tiếp tân nhân dịp Quốc khánh Hoa Kỳ 4 tháng 7 vừa qua.
Phát ngôn nhân Victoria Nuland xác định ông David Shear được tổng thống Barack Obama và ngoại trưởng Hillary Clinton tin tưởng hoàn toàn.
Bà Nuland cho biết từ khi đến nhận nhiệm vụ tại Hà Nội hồi tháng 8, đại sứ David Shear đã đặt vấn đề nhân quyền vào trọng tâm quan hệ song phương Mỹ- Việt. Trong mọi cuộc gặp với phía quan chức cao cấp Việt Nam, ông luôn luôn nêu lên vấn đề nhân quyền.