Thanh Trúc, phóng viên đài RFA
Tại Việt Nam ngày nay, vào lúc ngành du lịch nội địa và nước ngoài càng ngày càng phổ biến với tốc đô nhanh, thì vấn đề bảo hiểm du lịch vẫn là điều xa lạ hay không cần thiết đối với nhiều người. còn là khái niệm xa lạ đối với nhiều người.
Hiện chính phủ đang tiến tới chính sách người đi du lịch phải có bảo hiểm để được bồi hoàn đúng mức khi những sự cố chủ quan hoặc khách quan xay ra trong chuyến đi xa.
Số liệu mới nhất của Tổng Cục Du Lịch Việt Nam cho thấy năm 2005 có 960.000 người Việt du lịch ra nước ngoài. Theo dự kiến, năm 2006 lượng khách từ trong nước đi du lịch ở ngọai quốc sẽ tăng thành một triệu.
Thế nhưng về vấn đề an toàn thì chỉ 20.000 trong số này bỏ tiền mua bảo hiểm, nghĩa là khoảng 2% mà thôi.
Điều này chứng tỏ chuyện mua bảo hiểm khi đi xa, dù nội địa hay nước ngoài, vẫn còn là khái niệm xa lạ và vô bổ đối với đại đa số trong nước.
Ông Nguyễn Vinh, chủ nhân công ty du lịch Tân Văn Lang, chuyên tổ chức những tua du lịch nội địa cho khách ngọai quốc đến Việt Nam hay những tua lữ hành cho người trong nước, giải thích: (Xin theo dõi trong phần âm thanh bên trên)
Báo chí trong nước, điển hình như tờ Việt Nam Kinh Tế Thời Báo có ấn bản Anh Ngữ, vừa đưa tin là chính phủ đang nhắm tới việc thực hiện quí định du lịch phải có bảo hiểm.
Ông Lã Quốc Khánh, phó giám đốc Sở Du Lịch thành phố Hồ Chí Minh, trả lời những thắc mắc của Đài Á Châu Tự Do như sau: (Xin theo dõi trong phần âm thanh bên trên)
Theo tâm lý chung của người mình khi đi du lịch, nhất là ra nước ngoài, mua bảo hiểm chẳng những không cần thiết mà còn phải tốn thêm chi phí phụ trội bên cạnh tiền vé.
Thế nhưng theo phó phòng bảo hiểm nhân thọ thuộc công ty Bảo Việt Việt Nam, ông Đỗ Hoàng Phương, thực ra phí tổn bảo hiểm không cao mà chỉ chiếm 1% toàn bộ chi phí chuyến đi mà thôi.
Phân tích thêm về bảo hiểm du lịch quốc tế, ông nói lãnh vực này bao gồm nhiều dịch vụ như hổ trợ chi phí sức khỏe, trong đó có trường hợp nhập viện khi đau ốm, cấp cứu, viện phí, thuốc men, chi phí thăm thân nhân nếu chẳng may người được bảo hiểm lâm bịnh cần điều trị tại bệnh viện.
Bên cạnh đó, người mua bảo hiểm cũng được bồi thường nếu bị mất hành lý cá nhân, trả hành lý chậm, mất hộ chiếu, thông hành.
Ngoài ra, người mua bảo hiểm du lịch cũng có quyền đòi hỏi được thông tin đầy đủ về quá trình chuyến đi và nhiều quyền lợi khác nữa.
Thực tế từ Việt Nam du lịch ra nước ngoài mà phải mua bảo hiểm thì có đắt không? Chị Thúy, một cư dân Hà Nội đang công tác tại TP Hồ Chí Minh, từng đi tua du lịch qua Hoa Kỳ hồi tháng Năm và sắp theo đoàn qua Thái Lan cuối tuần này, cho biết: (Xin theo dõi trong phần âm thanh bên trên)
Việt Nam sẽ ban hành nghị định hướng dẫn thi hành Luật Du Lịch tháng Tám tới, qua đó qui định mới nhằm khuyến khích mọi người mua bảo hiểm khi đi du lịch, nhưng lại bắt buộc các tua lữ hành mua bảo hiểm cho khách.
Các công ty bảo hiểm trong nước hy vọng hai qui định vừa nói sẽ khiến thị trường bảo hiểm du lịch sôi động lên, giúp tạo thêm số thu đáng kể.
Thanh Trúc tường trình từ Thái Lan.