浙江省衢州市後溪鎮西塘村，住著一位80歲老婆婆姜三花，雖然她年紀老邁，但仍然每天早出晚歸，到街上撿塑料瓶，然後賣到離村5里的分揀廠。把賺到的十多元放到女兒的枕邊。西塘村裡的人都知道，姜三花撿垃圾是為了給60歲病重的女兒籌錢換肝。
育有7名子女的姜三花晚年很幸福，但自從60多歲的大女兒呂雨文兩年前被查出患上肝膽結石，後導致肝硬化、肝腹水，輾轉多家醫院，花了30多萬元依舊不見好轉。醫生說，只有換肝，呂雨文的生命才能延續。但呂雨文家的經濟來源主要是幾畝農地，兩年多的治療費已花光了這個普通農家所有的積蓄。面對高達數十萬元的換肝費，已經家徒四壁的呂雨文無奈地選擇了放棄。但母親姜三花沒有放棄，即是身患關節炎，也開始了拯救女兒的行動。
雖然村民都對姜三花的情況感到難過，但由於村民多以務農為生，生活非常清苦，沒有能力提供更多的協助。不過姜三花的故事引起了社會的關注，後溪鎮政府也對姜三花提供了一些補助，去年就資助了她兩萬多元人民幣，不過鎮政府的余小姐表示，雖然政府有一系列的措施幫助貧困戶，但資源緊拙，不是人人受惠。
余小姐說︰像這樣的事情是蠻多的，這種貧困，我們政府都有一系列的措施，例如每年都有對他們扶持，但這樣的事情需要的資金會比較多，所以不能光靠我們政府就能解決到的。
姜三花的例子，只是冰山一角。親及子女的當然會義無反顧地支持、幫助。不過在重慶開縣臨江鎮臨江中學的一位年屆66歲的員工潘光權，就在41年來，花了近20萬元，供養了20多名貧窮山區的大學生。無兒無女，加上離異的潘光權，曾試過同時供養多個學生，變得一窮二白，從而開始拾垃圾變賣，希望多掙幾元。
潘光權一直以來不為報酬，花盡一生積蓄供養這些大學生，只想他們要學會錢來之不易，將來有能力的，就要多為社會服務。
潘光權說︰每一個年青人都有一個求職的夢想，家裡又沒有錢，又沒經濟來源，即使能有10塊錢，有5塊錢。有長期的時間當中，他一定也不會忘記的。等他出來工作以後就能為祖國、為人民多作貢獻。他知道這些錢來自不易，經過艱難的磨練，是有一定的前途。
潘光權又說，看到不少供養的學生有所成就，感到很安慰。每逢有學生來探望他時，他就感到特別溫暖。
據了解，近十年來年，民間不斷出現一些義工團體，多為有困難的市民服務，例如上門維修電器、給孤獨老人上門送飯、振災籌款等。就如成立只有4年的濟南市泉城義工組織。
46歲的張業愛，擁有見義勇為的愛心，自97年抓到第一個扒手之後，至今已累積協助抓到197個偷竊犯。張業愛表示，自小學習摔跤散打的她，雖然個小比較小，但面對高大的犯人毫不手軟，也因為抓賊的過程中驚險萬分，她的丈夫曾一度阻止過。
張業愛說︰一開始我丈夫是非常地不理解，想盡各種辦法，包括把我鎖在屋裡，把自行車鎖了，不讓我出去抓小偷。就是用我的親身經歷跟我丈夫講，到後來他就慢慢理解了。
也因為希望更多人能懂得如何提高警覺，防範扒手，張業愛加入了義工行列，每星期都抽空到車站等人流多的地方，向市民講解更多預防的方法。張業愛指出，雖然政府方面都有派出警員巡邏，但明顯力度不夠，即使她只是一名普通市民，也希望出一分力，維持社會的安穩。
張業愛說︰我認為維護社會治安應該是大家齊心協力的，光喊口號，說空話，要真正落實在行動上。咱們的社會治安好了，大家生活在一個和平的、和諧的社會裡，那多好呀！
身心健全的人能幫助別人故然快樂，但8年前因患上類風濕導致行動不便的鍾倩來說，生活突然變得一團糟。加上父親兩年前也因病多次進出醫院，鍾倩情緒一度低落。幸好有義工探望她，開解她，令她重新燃點希望。之後，鍾倩決定加入義工行列，幫助有需要的人士。即使行動不便，她也堅持每天上網與有情緒問題的朋友傾談，以過來人的身份開解他們。
她表示，每個人都有心理困惑的時候，通過幫助別人對她來說是一種動力，讓她感到活著很快樂，很驕傲。
鍾倩說︰我毫無隱瞞，我最近痛得特別厲害，今天痛得藥都不管用，在家裡又發燒。每天我都要忙到晚上，一般都是12點睡覺。經常都是當你剛睡覺，或是父親中午睡覺了，都有電話打過來。但只要打過來，不管我是什麼樣的情況，我以最好的心態幫助別人，最少給他一種力量，一種希望，讓他有一種改變吧。
另一位加入義工行列已經有近4年時間的退休醫生李愛萍，不時會跟其他義工到獨居老人或身體有殘障的人士家中，探望他們。李醫生坦言，她與義工們每次都自掏腰包買些水果或是禮物探望，沒有任何資助補貼，是出自真心去幫助別人。不過，由於義工們不是所有人都來自富裕的家庭，幫助有限，因而很希望得到政府的幫助。
李愛萍說︰我覺得早就這個樣的，義工也不是想著自己，義工想印刷一些東西，他們都沒有這個資金。如果義工想到哪裡搞活動，都沒有這個錢，大夥誰有錢出錢，誰有力就出力。
對於義工的訴求，泉城義工組織的骨幹趙先生亦深有同感。他表示，當初泉城義工的建立，是由當地的《濟南時報》的記者發起，因為當時有見社會各階層都有需要幫助的人士，但政府方面好像沒有一個專門的組織來作統籌，於是登報發起了活動，怎料卻發現不少有愛心的人士看到報道後，一呼百應。“泉城義工”於05年8月21日正式成立。自此，《濟南時報》就派出三名員工負責組織的日常主要運作，例如統籌活動、跟進報道等。登記的義工人數也由最初的10多人，到現在的10萬人，數字增長驚人。
趙先生同時也指出，雖然他們每周都有定期的活動，但目前為止，服務範圍和對象有限，只因為整個組織的運作主要由《濟南時報》來維持，政府名義上表示大力支持，但從來沒有真正的協助。
趙先生說︰最大的困難就是資金，經費保障，現在我們的一些費用都是由《濟南時報》來出。他們(政府)只是掛掛名，但實際上還是由《濟南時報》來操作的，他們(政府)沒有實際上的資金支持。
對於義工及義工組織的訴求，浙江省衢州市後溪鎮鎮政府的秦書記表示，政府方面一向都有措施幫助有困難的人士，但資源有限，政府也是無能為力。
秦書記說︰要視他的實際情況，另外就是他提出申請。我們了解過相應的情況後會給予一定的幫助的。但救助的話，我們整個社會的人口也是比較多的，如果全部由政府來做是有難度的。
貧困、殘疾等問題一直困擾著社會，是社會其中一個重要的課題。不管身心健全，或是行動不便，只要有愛心都可以日行一善。那政府方面，是否有需要加大力度，協助這班有需要幫助的人士呢？