投訴人羅先生的外婆，自去年底感染大腸桿菌入院接受治療後，至今年五月底病逝，羅先生指，外婆因為多個器官被細菌感染，臨終前醫生為她切除多個壞死的器官，醫院發出的死亡証上，寫明外婆是死於受大腸桿菌感染，外婆的離逝，令羅先生一家活在傷痛之中。
仍在大專學院求學的羅先生，上月底正忙於應付學校考試之際，他所住的村委辦一名工作人員到學校，要求他立即回家，羅先生指，初時以為家中有突發事情，試卷未完成就馬上返家，但其後工作人員將他帶到派出所，指他做謠及向他提出警告。
他說：“公安指我散佈謠言，對水機公司作出不利的指控，令水機公司有財產損失，屬犯侵公司資產的行為。”
羅先生指，當時水機公司一名法團代表在場，指他對水機公司的指控不成立，羅先生一直據理力爭，他致電母親拿來外婆的死亡証，及質檢部門的化驗報告，證實水機未能將開水徹底煮沸，但法團代表不接受有關報告。羅先生被問話接近六個小時後，被迫寫悔過書才獲釋。
就外婆疑飲用水機貯水後，受大腸桿菌感染入院一事，羅先生曾向多個政府部門投訴但不獲受理，其後接受本台訪問後，事件被廣泛披露，羅先生及家人都遭身份不明人士跟蹤，及深夜多次被不明來電騷擾，當時他與家人為逃避迫害，一度離開住所暫住朋友家，亦將病重的外婆送到另一間醫院留醫。
在外婆離逝後，已再沒有心情追究水機公司的責任，但羅先生萬料不到，竟再遭水機公司迫害，羅先生指，弱勢社群根本無力與大財團抗爭，但他堅持向水機公司討回一個公道。
他說：“一定要追究到底，但我們無能力向那水機財團追究，但我仍然堅持要追究，那水機公司的章經理，多次來電騷擾及恐嚇，至少要追究他刑事恐嚇罪，要水機公司給予一個交待。”
就羅先生的指控，本台致電番禺駿豐頻譜公司的章經理查問，但他否認有騷擾任何人，更指頻譜水機沒有問題。
章經理說：“沒有甚麼騷擾，水機我一直在用，沒有甚麼問題。”
至於記者再追問有使用者死亡，公司會否交待事件，章經理以聽不清楚為由，自行掛斷電話，記者其後再致電他手機時，電話已轉駁留言信箱，至截稿前都未有回覆。
就羅先生被強迫寫悔過書一事，記者致電大崗鎮派出所查問，但接線的工作人員獲悉是記者查詢，竟立即掛斷電話，記者其後再致電時，電話就一直被佔線，所以，無法找到負責人回應。