江蘇省南京市一個5個月的嬰兒，上周二因發高燒及眼眶腫脹等症狀，被父親帶到南京市兒童醫院眼科門診診治，眼科醫生當時診斷為蜂窩組織炎，安排嬰兒住院治療，並註明在“住院後眼科醫生結合內科醫生馬上進行會診”。 但直到次日清晨5點多嬰兒死亡，醫院方面都沒有對嬰兒進行過“會診”。
《大紀元》網引述嬰兒父親的書面陳述說，嬰兒是在當天下午6點多鐘住院，嬰兒眼部腫脹發展到臉部腫脹，家屬找到值班醫生說明情況時，該醫生說自己是值班醫生不是管床醫生，要等次日管床醫生來了再說。經親屬交涉後，該名值班醫生才到病房查看了一下，但沒有採取應急措施。
至次日凌晨1點多時，嬰兒哭得更厲害了，眼部腫脹情況也更加劇，親屬抱著患兒再次找到值班醫生，請求給病患查看病情時，遭到了醫生的拒絕，在親屬的請求下，該值班醫生僅是用棉簽擦試了患兒的眼部，還發脾氣埋怨晚上把他叫起來，騷擾他睡覺。10多分鐘後，患兒家屬再次抱著患兒請值班醫生給予查看，但該名醫生仍然表示要等到次日管床醫生來了再說。家屬只得轉向護士求助，護士說，值班醫生晚上一般都要睡覺，今天已經被叫起來幾次了，很生氣。
至清晨5點多時，嬰兒已經呼吸微弱，嬰兒親屬三人呼叫著去敲醫生的門，一位醫生聽說患兒掛的是眼科，又掉頭關門睡覺去了。最後在家屬的請求之下，該醫生打了幾個電話請來醫生搶救時，嬰兒已經沒有呼吸了。
嬰兒親屬的投訴在當地網站論壇發表後，引起網民廣泛關注，很多網民譴責值班醫生，痛斥有關醫護人員的失職和醫德缺失。面對眾多網民的譴責，南京市兒童醫院醫務處在上周六發佈說明指，網絡上一些文章的內容與事實不符。羅列了當時的救治情況，並解釋說：因孩子病情變化太快，從入院到死亡不到24小時，超出了院方人員對眼眶蜂窩組織炎這個疾病的認識。
但醫院的解釋並沒有平息民眾的質疑，很多關注此事的民眾表示，醫院的解釋看起來很客觀，但有兩個關鍵問題沒有解釋清楚，就是醫院沒有主動搶救患兒；另外，院方並未回應值班醫生的失職問題。