台灣高速鐵路週五正式通車﹐電腦購票系統仍不穩定﹐殘疾人士抗議沒有購票優待﹐高鐵董事長殷琪公開道歉。
台灣高速鐵路將由星期五開始通車，由於鐵軌和安全裝置未完工，所以初期祗行駛台北縣板橋到高雄，由台北縣到台北車站部份，仍未知幾時會通車。
台灣高鐵公司宣布，通車前十二日，是試營運期，車票五折優待，所以由前日開始，就吸引大批民眾前往搶購。不過，預售車票頭兩天，電腦系統不穩定，造成信用卡無法購買，而用售票機買票時，如果入一千元新台幣，找錢金額是五百多元時，系統就會出現錯誤，自動找回一萬元新台幣的硬幣，排隊的民眾就十分高興，傳媒更稱呼是一種新的吃角子老虎機遊戲。
預售到第三日，各個車站已經看不到排隊買票的人龍，民眾大約等五分鐘就可以買到除了星期五通車首日的其他時段車票。
不過，仍然有一位殘疾人士楊小姐抗議說，無論坐輪椅抑或拿杖，都要和一般民眾一樣排隊買票，楊小姐指，無優待殘疾人士，就是違反法令。她說，在車站內找不到高鐵的主管投訴。
台灣高鐵公司董事長殷琪說，第一日售票情況的確今人不滿意，她公開向民眾道歉。殷琪指，高鐵公司職員已經努力處理，相信情況會一日比一日好。
殷琪說，台灣高鐵是全世界最短的高速鐵路，所以他們的經營方式，和其歐洲大陸地區的高鐵不同，她說，台灣高鐵，將是一條貫穿南北的高速捷運。
台灣高鐵將在星期五上晝七點開出第一班列車，試營運期間，每日對開十九個班次。高鐵公司表示，試營運期間過後，才會開放網路購買系統，所以在這所期間，外國遊客要和本地人一樣，排隊用現金買票。