新成立的中国国家发展和改革委员会公布去年消费者的投诉情况，其中投诉热点是教育、医疗、住房等领域的乱收费。下面是自由亚洲电台记者林坪的报道。
请听报道录音
中国国家发展和改革委员会周一公布去年价格举报六大热点，包括教育乱收费、药品及医疗服务价格过高、房地产价格及物业管理乱收费、节假日交通运价和旅游价格纠纷、农村电价乱收费、一些行政执法部门乱收费。 据国家发展和改革委员会的统计，教育乱收费问题遭到群众投诉最多。一些中小学自立项目，收取名目繁多的费用，给学生家长带来沉重负担；有的地方教育主管部门对教育质量好的学校故意扩大计划外招生名额，默许学校提高标准或变相收取赞助费。
谈到节假日期间部分公路客运部门和旅游景点票价浮动的问题，北京的一位居民表示，"春节期间火车票不是长了好多吗？(问)您认为这是正常现象还是不正常的？(答)我个人认为是不应该的，涨价是可以涨，但是幅度有待商榷。(问)有没有遇到节假日出去玩儿的时候，旅游景点提价的现象？(答_)有，以前遇到过。(问)在北京还是外地？(答)在北京，不过具体的地方记不清了。"
旅居美国的社会学家刘晓竹向记者介绍了在美国，公共交通部门价格浮动要经历的一些程序。"不是都开听证会，但有一个机制，民情民意可以反映到地方议会，这些部门和行业相关部门进行调查，给百姓一个交代。"
中国官方的统计资料显示，农村电价乱收费问题屡禁不止，包括供电部门自立项目收取安装费、工时费等；强制农民义务出工、出料、摊派食宿变相收费；农村电价调整后继续按原电价标准多收费等。刘晓竹先生认为说农村的乱收费问题不只是电价乱收费，"另外有几个比较该注意的问题，计划生育乱收费问题，特别是在农村，还有农村的人头税等等。" 中国官方的统计资料还显示，消费者对药品医疗服务，房地产价格，物业管理，行政执法部门乱收费的问题也非常不满。对于中国官方去年重点严查的六类乱收费问题，刘晓竹先生说，"乱收费何止六种，五花八门，各种形式。这次针对与国家关系紧密的部门，以减少民怨。
刘晓竹先生分析了乱收费现象屡禁不止的原因，"从法律规范讲，有很多漏洞。有的法规是国务院发的，有的是地方政府发的，五花八门，百姓闹不清楚，管理起来混乱。"
刘晓竹先生认为，乱收费现象反映了中国政治体制从下而上监督不够，只有媒体更加透明，真正成为民众的喉舌，乱收费的歪风才可能被遏制。
以上是自由亚洲电台记者林坪的报道。