香港迪士尼乐园游客太多怨声载道


2005.09.05
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香港迪士尼乐园将在九月十二号正式开幕,迪士尼公司挑战乐园所能容纳的最多人数,但引起游客的怨声载道,有由各大专师生所组成的组织,呼吁迪士尼公司必须负起应有的企业社会责任。下面是自由亚洲电台驻香港特约记者心语的采访报导。

还有一个星期,香港迪士尼乐园即将开幕,迪士尼公司星期天举行公益日,卖出将近三万张门票,挑战乐园所能接纳的最高容量尽管采取了提早开放、延长关门等特别措施,但由于乐园内的人实在太多,无论排队等候玩机动游戏,或者购买食物,都要等很长时间,许多人提早离开,引来不少抱怨声。有游客表示,香港迪士尼似乎少了一种予人度假的感觉。

迪士尼行政总裁罗彬深表示,举行总?排日的目的正是要找出乐园的不足之处,以便在正式开幕前作出改善。过去两周的经验,有游客批评园内设施不足,例如餐厅要长时间轮候,他解释已作改善协调;而星期天的入场人数,是接近最高入场上限三万人,相信会是一个很好的?排机会,以便应付日后繁忙假期的人潮。

香港多份报刊星期一纷纷发表社评,建议迪士尼公司降低接待人数,培养口碑。香港亲北京文汇报星期一发表社评表示,香港迪士尼开幕之初,正是培养游客口碑的重要时期,而游客太多导致怨声载道,既与迪士尼乐园应有的充满欢乐梦幻的气氛格格不入,更对迪士尼的声誉造成伤害。迪士尼方面不要被一时的巨大需求所迷惑,而应放长眼光,一方面下决心暂时减少入场的人数,另一方面改善内部管理,给游客一个舒服快乐的环境,以利长远吸引更多人光临。香港城市大学社会科学部高级讲师冯伟华向本台表示:“迪士尼乐园根本无法容纳三万人入场,他希望迪士尼公司要有企业良心。”

香港一个名为“大学师生监察无良企业行动”的组织,近日公开发表一份声明说,迪士尼公司卖的不只是200-300港币的门票,而是借机贩卖价值约300 至500港币的迪士尼产品,如公仔、成衣、文具、手饰、礼品等等。而该组织的九名成员,在2005年的五月至八月,组成调查队伍,前往位于珠江三角洲的中山、东莞、深圳等地,针对三家香港与日本公司所属的四间工厂进行调查。这些公司均为迪士尼授权或供货的外资厂商。他们表示,在该次调查中,赫然发现:他们从小最喜爱的卡通公仔:米奇、唐老鸭等形象可爱的产品,竟然是来自涉嫌严重违反中国劳动法令、工伤死亡事件频传的外资工厂。

该组织一位前往调查的成员对本台说:“他们全都是违反了劳动法,不符合最低工资,加班同时不符合要求的。”她表示,在工厂实施各种规费与罚款、重重剥削之下,工人的工资经常低于地方政府当局所规定的最低工资,他们每个月通常只能领取400-600元人民币。

迪士尼公司负责人表示,已与独立非牟利机构Verite联络,就有关指控进行调查。

以上是自由亚洲电台驻香港特约记者心语的采访报导

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