中国高官许诺提供更安全的玩具

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中国国家质量监督检验检疫局局长李长江星期三表示,中国一定要在圣诞节之前,为儿童们提供更好、更安全、更好玩儿的玩具。下面是自由亚洲电台记者杨家岱的采访报道。

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图片:中国国家质量监督检验检疫局局长李长江 (法新社)

美联社说,李长江是在北京一个食品安全会议的主会场外作上述表示的。上个月27号,李长江在查看美泰公司要求召回的部分中国玩具时承认,在被召回的玩具中,15% 的玩具的含铅标准不符合美国的要求,但他同时说,其余85%的玩具是按照美国的要求制造的。

加拿大拉瓦尔大学管理学教授苏展表示,中国政府对于玩具等出口商品的安全,总的来说态度是认真的。苏教授同时指出:一段时期以来西方舆论对中国商品安全问题所表示的关注是可以理解的:

“总的来说,尤其中国官方还是比较认真的。但中国政府还是有些顾虑,有时候更多偏向于自我辩护,这个问题出现以后,确实西方媒体和一些人有些情绪化,这是应该承认的,但是有些东西并不完全真实,还是有一定的夸张。从统计数据讲,中国在世界玩具市场占的份额确实非常大,出口总额很大,当然引起的问题就非常大。再一个就是玩具关系到孩子的健康和安全,所以西方反应比较大,中国政府总的来说我想态度应该还是很认真的,也采取了一些措施。”

苏展表示,产品质量的全面提高需要一个过程;目前产品质量问题主要是三个方面的原因造成的:技术水平的限制、对消费者利益尊重不够以及立法的缺失或执法的不到位。这位教授特别强调了厂家对消费者利益的态度问题:

“为什么国外一做就做得好,日本就做得好,但中国就做不好呢?这是态度问题。我经常到广州去,有些中国企业因为市场需求很大就做一锤子买卖,只要卖出去就行了。对质量的要求就是把顾客当成上帝,而大部分中国企业对顾客尊重的态度是不够的,就是得过且过,能混过去就混过去。”

纽约城市大学的周炬源教授说,希望中国把产品质量的监督检查落到实处:

“作为一个贸易大国,商品的安全一定要符合标准,就美国来讲他们对食品和儿童玩具的安全是非常重视的,因为人命关天的事。不是说所有的中国东西就不好,但是如果能提高安全标准,不要只喊口号。安全检查和品质的保证都一定要落实。出口没有错,但要有标准,在美国百货店可以不满意退货,这样顾客对商品就会有信心。所以中国要做贸易大国,在全世界做生意,一定要把商品安全落实好,这样才能持续发展。”

周教授说,在加强产品质量这一方面,中国要虚心学习日本人的经验和长处:

“以前日本也是只要卖出去就好,但是他们后来发现卖出去也要让人家吃得下去,所以他们就加强质量的管制。 他们是宁可少卖东西也不会抱着侥幸。日本的车性能那么好,很多美国人都用他们的车。所以东西有信誉的话,很多广告费,宣传费都可以省下来。”

美联社的相关报道说,中国已经成为世界玩具工业中心,美国去年进口的玩具87%来自中国。

以上是自由亚洲电台记者杨家岱的采访报道。