0:00 / 0:00
星期四丰田汽车英国总部宣布,将写信给18万多辆的英国车主,尽快回厂修理汽车踏板,丰田汽车是全球最大汽车制造公司,最新发生的汽车踏板出现故障问题,已经在欧洲美国日本开始要求车主回厂修理。全球大约有1百80万辆丰田汽车受到这场踏板故障风暴的影响,英国是最新受到影响的地区。
虽然英国丰田的经销人员都强调,是基于汽车品质考量和小心的因素,才要求英国地区的丰田汽车回厂维修,但是英国主要汽车杂志的编辑表示,对丰田现有车主,事件影响可能会随着维修之后淡忘,但是正在市场准备买车的新顾客,丰田的声誉不可避免地受到伤害,影响人们购买意愿。有报道指出,英国地区在去年11月收到顾客对踏板的抱怨。
英国丰田发言人伯朗里星期四就表示,他们已经准备尽一切努力修复顾客的汽车,让顾客恢复对丰田的信心。丰田方面也表示,维修过程只需花费车主大约半个小时的时间,英国丰田将在近日发信给英国地区受到影响的丰田车主。据了解,欧洲地区已有26个有关踏板问题的抱怨。英国方面虽然没有车主出现事故的记录,但是丰田已经要求车主不要自行到私人汽车修理厂处理。
以上是自由亚洲电台特约记者张安安从英国伦敦发来的报道。
