Quỳnh Như có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Tử Quảng, Giám Đốc Trung Tâm An Ninh Mạng (Bkis), thuộc Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, về nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó và những biện pháp để người sử dụng máy vi tính có thể đề phòng. 

Thường thì hiện nay ở Việt Nam mọi người vẫn hay sử dụng những phần mềm diệt virus lậu (bằng cách "cracked"), hoặc họ không có mua bản quyền nên không có sự hỗ trợ kỹ thuật đi kèm dẫn đến việc dùng phần mềm không hiệu quả.

Ô. Ng. Tử Quảng, Giám Đốc TT. An Ninh Mạng  

Sử dụng những phần mềm diệt virus lậu 

Quỳnh Như : Thưa ông Giám Đốc, vừa qua báo chí đã đưa ra con số người sử dụng máy tính tại Việt Nam chịu tổn thất đến 327 tỉ đồng/tháng do virus xâm nhập máy tính, ông đánh giá nguyên nhân của tình hình đó như thế nào ?

Ông Nguyễn Tử Quảng : Nguyên nhân của nó, như trong nhiều năm qua chúng tôi cũng nghiên cứu, phần lớn là do mọi người không sử dụng phần mềm diệt virus đúng cách.

Thường thì hiện nay ở Việt Nam mọi người vẫn hay sử dụng những phần mềm diệt virus lậu (bằng cách "cracked"), hoặc họ không có mua bản quyền nên không có sự hỗ trợ kỹ thuật đi kèm dẫn đến việc dùng phần mềm không hiệu quả.

Thứ hai, khi gặp phải virus máy tính thì họ không tìm các chuyên gia mà họ lại thường tự mình loay hoay để xử lý, hoặc có thể nhờ một người quen nào đó gọi là có trình độ kỹ thuật mà thực tế ra người đó có thể là kỹ sư công nghệ thông tin nhưng mà không phải là chuyên ngành về virus máy tính, về an ninh mạng, thì họ cũng không thể xử lý được các vấn đề về virus, thế thì cuối cùng máy có thể bị hỏng thêm.

Kỹ sư công nghệ thông tin nhưng mà không phải là chuyên ngành về virus máy tính, về an ninh mạng, thì họ cũng không thể xử lý được các vấn đề về virus, thế thì cuối cùng máy có thể bị hỏng thêm.

Ô. Ng. Tử Quảng, Giám Đốc TT. An Ninh Mạng 

Từ cái việc nó bị hỏng đó đưa tới mất dữ liệu, mất thời gian, vân vân. Và chúng tôi có một cuộc khảo sát và tính quy đổi ra thì một tháng có thiệt hại đến 327 tỷ đồng.

Quỳnh Như : Thưa ông Giám Đốc, như vậy hiện tại ở Việt Nam việc chống virus máy tính được thực hiện như thế nào ?

Ông Nguyễn Tử Quảng : Ở Việt Nam hiện nay mọi người cũng như ở các nước trên thế giới thôi, là có rất nhiều phần mềm diệt virus thì mọi người có thể sử dụng, nhưng mà hầu như là họ chưa mua bản quyền sử dụng cho nên cách dùng phần mềm đó của họ không được đúng, vì vậy nó không có hiệu quả.

Quỳnh Như :  Thưa ông, là một người trong ngành thì ông Giám Đốc có lời khuyên như thế nào đối với người sử dụng máy tính để tránh tình trạng máy tính bị nhiễm virus?

Virus xuất hiện thay đổi thường xuyên hằng ngày

Ông Nguyễn Tử Quảng : Vâng. Cách đơn giản nhất đối với người sử dụng cá nhân là sử dụng một phần mềm diệt virus có bản quyền để có sự hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất phần mềm đó.

Bây giờ virus xuất hiện hàng trăm hàng nghìn loại mỗi ngày, thay vì vài năm trước đây thậm chí cả tháng mới xuất hiện số lượng virus nhiều như thế, bây giờ một ngày có thể hàng trăm hàng nghìn loại virus xuất hiện ở Việt Nam.

Bây giờ virus xuất hiện hàng trăm hàng nghìn loại mỗi ngày, thay vì vài năm trước đây thậm chí cả tháng mới xuất hiện số lượng virus nhiều như thế, bây giờ một ngày có thể hàng trăm hàng nghìn loại virus xuất hiện ở Việt Nam.

Ô. Ng. Tử Quảng, Giám Đốc TT. An Ninh Mạng 

Cho nên người sử dụng phần mềm diệt virus có bản quyền mà gặp phải một virus mới như thế thì họ sẽ có thể gọi đến nhà sản xuất có hỗ trợ kỹ thuật và nhà sản xuất sẽ giúp để khắc phục sự cố đó một cách thật đơn giản, thay vì như hiện nay họ có thể mất cả tuần bỏ thời gian ra để tự xử lý hoặc nhờ bạn bè, và cuối cùng vẫn không giải quyết được vấn đề và vẫn bị gây thiệt hại.

Đấy là đối với người sử dụng máy tính cá nhân.

Đối với các cơ quan - doanh nghiệp thì chúng tôi vẫn khuyên họ nên triển khai giải pháp tổng thể chống virus, bởi vì ở cơ quan các máy tính liên hệ chặt chẽ với nhau, trao đổi dữ liệu với nhau hàng ngày, cho nên anh chận được máy này mà không chận được máy kia thì cũng không đáp ứng, cho nên phải triển khai một giải pháp tổng thể.

Với giải pháp tổng thể như thế thì tất cả các ngỏ ngách, các đường ra đường vào của hệ thống mạng đều được chận bởi phần mềm diệt virus, cộng với sự hỗ trợ của nhà sản xuất thì kết quả sẽ tốt hơn nhiều, thay vì như hiện nay thì những thiệt hại ấy tính trên từng người thì có thể không lớn như chúng ta thấy, nhưng nhân với khoảng độ 45 triệu - chúng tôi tính như vậy - cái máy tính ở Việt Nam thì thiệt hại lên tới 327 tỷ đồng trong mỗi tháng.

Phần mềm chính thức cập nhật mới hiệu quả

Quỳnh Như :  Thưa ông Giám Đốc, hiện nay ở Việt Nam đã có những phần mềm diệt virus miễn phí chưa ?

Ông Nguyễn Tử Quảng : Hiện nay thì ngay như bản thân Bkis chúng tôi cũng đang cung cấp phần mềm diệt virus BKV, có cả hai hình thức là miễn phí và hình thức có thu phí. Về hình thức miễn phí thì chúng tôi cung cấp phiên bản BKV-Home nhưng cái miễn phí đó thì nó chỉ có thể giải quyết một phần nào thôi, bởi vì nó không có hỗ trợ kỹ thuật thì không thể giải quyết được tận gốc của vấn đề.

Như tôi đã nói, hiện nay virus xuất hiện quá nhiều, như vậy thì cũng như dùng thuốc thôi, nếu gặp bệnh đơn giản thì chúng ta có thể ra hiệu thuốc chúng ta mua thuốc mà dùng và hết bệnh, nhưng mà nói chung là vẫn nên cần có bác sĩ để họ chỉ định, rồi họ cụ thể từng trường hợp mà họ hướng dẫn mình, cái hiệu quả sẽ tốt hơn. Còn phiên bản thu phí thì chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ được cho người đã trả tiền mua bản quyền.

Như tôi đã nói, hiện nay virus xuất hiện quá nhiều, như vậy thì cũng như dùng thuốc thôi, nếu gặp bệnh đơn giản thì chúng ta có thể ra hiệu thuốc chúng ta mua thuốc mà dùng và hết bệnh, nhưng mà nói chung là vẫn nên cần có bác sĩ để họ chỉ định, rồi họ cụ thể từng trường hợp mà họ hướng dẫn mình, cái hiệu quả sẽ tốt hơn.

Ô. Ng. Tử Quảng, Giám Đốc TT. An Ninh Mạng

Quỳnh Như : Thưa ông Giám Đốc, theo nhận định của ông thì hiện nay ở Việt Nam người ta đã có nhận thức trong viêc sử dụng các phần mềm diệt virus có bản quyển với sự hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ của nhà cung cấp chưa ?

Ông Nguyễn Tử Quảng : Trong các cuộc khảo sát của chúng tôi, kết quả cũng cho thấy là phần lớn mọi người đều đã nhận thức được việc sử dụng phần mềm diệt virus có bản quyền thì sẽ có hiệu quả hơn, trên duới 90% người trả lời như thế.

Nhưng cái đó mới chỉ là nhận thức thôi chứ nó chưa biến thành hành động là họ nên đi mua bản quyền của phần mềm về để sử dụng hầu có được sự trợ giúp kỹ thuật. Điều này tôi nghĩ cũng dễ hiểu thôi, bởi vì thói quen sử dụng phần mềm có bản quyền ở Việt Nam chưa có phổ biến.

Bây giờ đi mua bản quyền phần mềm, thậm chí nó rất là lạ, tức là nó không hề quen thuộc như đi mua một mớ rau hay một cái cốc, một cái bát thì có thể mọi người thấy hiển nhiên, là quen rồi.

Nhưng bây giờ nghĩ đến việc mình đi mua cái bản quyền phần mềm về sử dụng thì nó hãy còn rất là lạ. Nhìn chung 85% vẫn còn vi phạm bản quyền, đó là vì chưa có thói quen chứ không phải vì nhận thức đâu. Tôi nghĩ đây là vì một thói quen, họ chưa hình dung việc đi mua phần mềm như thế nào. Tôi nghĩ trong thời gian tới nó sẽ thay đổi rất là nhanh.

Quỳnh Như : Xin cảm ơn ông Giám Đốc đã dành thời gian cho buổi trao đổi hôm nay.

Ý kiến của Bạn

Bạn có thể đưa ý kiến của mình vào khung phía dưới. Ý kiến của Bạn sẽ được RFA xem xét trước khi đưa lên trang web, do đó cần có thời gian. Vui lòng sớm quay lại để xem ý kiến của Bạn đã được đưa lên chưa.