發生機動遊戲意外的深圳東部華僑城，周三在售票處及多處地方貼出告示，即日起全部機動遊戲暫停開放三天，進行檢驗和調查事故原因，整個園區祇作局部開放。
華僑城一工作人員向記者指，機動遊戲所在的大俠谷探險樂園已暫時關閉，而園外其他設施及酒店會如常營業，其餘事情他一概拒絕回應。
他說：機動遊戲會暫時關閉，至於其他事宜，我不好回答。
深圳東部華僑城周三傍晚召開記者會，交代機動遊戲事故。總經理曾輝指，仍在調查事故原因，對引致人命傷亡感到痛心，他就事件再次鞠躬致歉，又說作為國企，會承擔所有責任，亦會深切反省，避免類似事故再次發生。
他說：我們會負起社會責任，本著不違例不躲閃的原則，配合調查，今後一定會記著教訓，阻止類似事件再次發生，我在這裡再次向死者家屬及傷者等表示歉意。
而深圳鹽田區區委宣傳部副部長蕭文紅在同一記者會上指，已成立專責小組調查事故，並已到場進行實地視察及取證，初步認為事故不涉及人為破壞，而十名傷者，分別送往三間醫院治理，其中五名重傷者，情況穩定。
深圳居民張先生向本台記者表示，對慘劇感到十分驚訝及感到恐怖，他指華僑城主題公園是國營的大型項目，每日都有很多遊客入場遊玩或觀賞，他希望當局盡快公布調查結果。
他說：到現時為止，我都不知道事故原因，按理該機動遊戲必須有例行安全檢查，所以才有人放心去玩，但現時仍未查出原因，究竟是甚麼導致故障，這是危及人命的事情。
鹽田區人民醫院現時仍有三名傷者留醫，其中一人頭部重創及有嚴重骨折，經搶救後已沒有生命危險，其餘傷者情況穩定。有傷者家屬孫先生接受香港有線電視記者採訪時指，事發後園內的工作人員未有盡力及時搶救傷者。
他說：我幾個朋友受傷後，在場大叫救命，差不多半個小時有多才有工作人員到來，他們沒有及時搶救他們，部份祇在場圍觀。
據《南方都市報》報道，事發後該報記者到場採訪，遭數十名保安阻撓，保安將園區的出入口嚴密把守，以致記者無法入內採訪。廣東網絡維權人士野渡向本台記者表示，每逢發生特大事故，當局均會設法封鎖消息，縱容事故責任者阻止記者採訪，野渡批評當局剝奪公眾知情權。
他說：記者有責任到場採訪，將真相告知公眾，你禁止記者入內採訪，不單是壓制新聞自由，亦是剝奪公眾知情權，責任者所舉行的發布會，可能有隱瞞事情，單是道歉有何用，以往太多特大事故均被隱瞞。
事發在星期二下午四時左右，當時有四十四人坐在模擬太空船，突然機件故障，飛船急速墮地。事後多名傷者被抬上車送院，部份人頭部受傷和骨折，傷勢嚴重。有生還者指看見有人由太空艙飛出來。
中共中央政治局委員，省委書記汪洋批示，全力搶救傷員，盡最大可能地減少死亡。盡快查明事故原因，及時向社會公佈。全省各地要舉一反三，認真檢查類似設施，防止再出現惡性事故。