市監總局出手整頓「騰訊」「阿里」屬下教育機構 為推「三孩政策」鋪路

2021-06-01
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市監總局出手整頓「騰訊」「阿里」屬下教育機構 為推「三孩政策」鋪路 中國學生在義務教育以外,都會參加補習班。
路透社資料圖片

中國「三孩政策」推出同日,中國國家市場監督管理總局(下稱:市監總局)周二(6月1因為虛假宣傳和價格欺詐的違法行為,對包括騰訊有份投資的補習應用程式「猿輔導」及阿里巴巴旗下的「作業幫」等15校外培訓機構,予以最高罰款上限3650萬元人民幣的罰款(約573萬美元);廣東和上海的地方市場管理局,則合共處罰了14間機構,總共2400萬人民幣。中國官方鼓勵民間生育,但成家立室成本高昂,外界認為市監總局此舉為了推行「三孩政策」,鼓勵民眾生育鋪路。(實習記者 陳彥  報道)

國家市監總局周二在記者會公布,總共15間校外培訓機構因為虛假宣傳和價格欺詐,處以罰款上限3650萬人民幣。當中包括騰訊旗下,領導市場的「猿輔導」,和阿里巴巴旗下的「作業幫」,以及多間在香港和美國上市的教育公司。根據市監總局報告,這些公司的違法行為主要涉及「虛構、誇大、誘導」,當中虛假宣傳的內容主要為虛構教師資歷、虛構教育履歷、誇大培訓效果和機構實力、以及編造用戶評價。至於價格欺詐,則是虛構原價和購物優惠折購。15間受罰的教育公司,包括在美國上市的「好未來」、香港上市的「新東方」和「思考樂」、以及騰訊和阿里巴巴。

與此同時,廣東和上海的地方市場管理局都因「失實宣傳」和「價格欺詐」處罰私營校外培訓機構。廣東的市場管理局表示,處罰6間教育公司,總共罰款1400萬元人民幣;上海市場管理局則通過微信公布,處罰4間英語教育公司,例如「噠噠英語」和「華爾街英語」,合共1000萬元人民幣。

多間教育公司都誇大宣傳旗下的教師資歷,例如「藍天教育」訛稱自己「121人的教研團隊,有超過85%的老師來自985211的名牌大學」,實際上「藍天教育」的老師只有不到15%來自985211的大學。至於「新東方在線」,屬下103名老師當中,在宣傳中誇大了76名教師的實際教齡,誇大年資由1年4個月,到4年不等。

價格欺詐方面,多間教育公司的補習套餐原價均為虛構。例如「邦德教育」在宣傳時宣稱2節試聽課加期末高分秘籍,原價430元,現價僅12元」,誇大課程的折扣。另外,「納思書院」在促銷活動時表示,全科總課時40小時的一對一課程,原價達8000元人民幣,但實際堂費誇大。

中國國務院早在5月已經對「猿輔導」和「作業幫」展開調查,「嚴格整頓校外培訓機構的亂象。」中國近年生育率下降,民間不少聲音都指向了在中國成家立室開支高昂,加上補習風氣在多個一線城市盛行,是次整頓相信為舒緩學生和家長的顧慮。加上周一(31日)出台的「三孩政策」,外界相信市監總局整頓校外培訓機梋,是為推行「三孩政策」做準備。

「猿輔導」和「作業幫」兩間教育機構背後的騰訊和阿里巴巴,連同多間中國巨企包括美團、京東、拚多多等,早前都遭中國官方約談。

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