「安心出行斐濟排第一」成疑團 記者查閱其他分析網站未見異常數據

2021.02.22
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「安心出行斐濟排第一」成疑團 記者查閱其他分析網站未見異常數據 有業內人士指,相關數據屬商業秘密,只得程式開發商有實數。
政府網上圖片

港府近日公布「安心出行」下載量急升達200多萬之際,有網民引應用程式分析網站數據稱,該Android應用程式於「健康」程式類別的下載量,連在非洲國家和加勒比海島國竟都名列前茅。有業內人士指,相關數據異常起因不明。政府資訊科技總監辦公室回覆本台查詢稱,逾97%的下載量來自香港。(李智智/陳潤南 報道)

根據網民於連登討論區,引述應用程式數據分析網站 「AppFigures」 數據,發現在2月15日至22日數據,在Google Play商店當中,有55個國家的登記用戶下載「安心出行」應用程式。 

「安心出行」多國排下載首位

在「健康與健身類」(Health & Fitness)程式分類中,「安心出行」在多達 19 個國家和地區的下載量排第一,包括香港、澳門、中國、安提瓜巴布達、百慕達、巴哈馬、伯利茲、維德角、斐濟、密克羅尼西亞、畿內亞比紹、冰島、開曼群島、老撾、尼日爾、巴布亞新幾內亞、所羅門群島、特克斯與凱科斯、以及英屬處女島。由於不少國家非常僻遠,而「安心出行」只能於香港境內使用,引起不少網民熱傳。 

不過,在同一網站,「安心出行」在Apple iOS商店的排名與Google Play商店數據就不一樣。同一時段,只有45個國家登記用戶下載了「安心出行」程式。「健康與健身類」當中,下載量排名第一的僅有香港和澳門。 

下載數據屬商業秘密 分析公司靠演算法

由於「AppFigures」提供的數據只是下載排名,並非實際數字,而不同國家的計算方法都會有異,記者再比對多個應用程式數據分析網站,包括「Apptrace」和 「App Annie」等。然而,記者未見異常情況。以「App Annie」數據為例,雖然同樣有海外下載,但該些地方與香港人口流動較密切,例如澳洲、印尼、菲律賓等,未見如尼日爾等地有高下載量。 

翻查資料,應用程式數據分析網站的數據,一般來源都並非來自Google Play或App Store等官方來源,而是網站以自己的方式作統計,並不透明,例如從用戶下載的免費Apps中收集個人數據。由於各個網站僅顯示排名,並沒有標示實際下載量,而其收集的數據來源亦各異,故難以劃一定論。 

有業內人士表示相關數據並不透明,相關數據屬商業秘密,只得程式開發商、App Store和Google Play會持有官方數字。數據分析網站靠演算法估算,每個分析網站的演算法都不一樣。因此需要進一步研究,才能了解數據異常的確實原因。而目前只有Google在其商店公布「安心出行」的安裝數目為逾100萬次的下載數。而App Store就不會公開手機程式下載數字。 

香港政府資訊科技總監辦公室回覆本台查詢稱,「安心出行」流動應用程式可由不同地區的應用程式商店下載,以便利在香港居住、公幹或旅遊等人士使用。根據各應用程式商店(App stores)所提供的資料,該應用程式至今的總下載量接近269萬,當中超過97%,即超過261萬由香港地區的應用程式商店下載。 

關注資訊科技議題的旅遊寫作人「薯伯伯」,之前曾在其臉書專頁分析稱,蘋果對中國國內會俗稱「刷榜」的 「應用商店優化」(App Store Optimization, ASO)服務把關較嚴,所以 Google Play 商店會較易「刷榜」。他又質疑「安心」app可以在世界不同角落有下載量,有作假之嫌。 

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評論

薯伯伯
2021/02/23 01:49

在 Play Store 數據分析網站 Apptrace.com,如果點擊進入 Bermuda 查看數據,數據日期為 2021 年 2 月 21 日,Google Play Store,Health & Fitness,Existing Apps,Top Free。驟眼看來,似乎沒有太大異常,「安心出行」 app 排在 52 位,有人試圖指出由於 Apptrace 的數據沒異常,所以「安心出行」不一定有造假之嫌。

但我有絕對充份理由質疑此一數據不準確。

我質疑 Apptrace.com 數據不準確的理據,是由於我同樣查看了 Apptrace.com 上有關 Hong Kong 的數據,查看的日期為 2021 年 2 月 21 日,Google Play Store,Health & Fitness,Existing Apps,Top Free。「安心出行」在香港的健康類別排名,居然只是 46 位。

而我以香港 IP 及香港的 Google 帳號,使用 Android 手機,打開 Play Store,在健康類別裡,清楚看到「安心出行」app 在香港的下載量是第一位。

如果 Android 手機上的 Play Store 顯示一個 app 的排名是第一位,但 Apptrace.com 的顯示則居然只是 46 位,我的結論是,Apptrace.com 的數據並不準確,因此我認為 Apptrace.com 的數據沒有實質的參考價值。

至於 Appannie:

Appannie 的數據,涵蓋的國家/地區較少,並沒有只有包括:阿根廷、澳洲、奧地利、阿塞拜疆、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、智利、中國、哥倫比亞、哥斯達黎加、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、埃及、芬蘭、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、印度、印度尼西亞、愛爾蘭、以色列、意大利、日本、哈薩克斯坦、肯亞、科威特、拉脫維亞、黎巴嫩、立陶宛、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、尼日利亞、挪威、巴基斯坦、秘魯、菲律賓、波蘭、葡萄牙、波多黎各、羅馬尼亞、俄羅斯、沙地阿拉伯、星加坡、斯洛文尼亞、南非、南韓、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、土耳其、烏克蘭、阿拉伯聯合酋長國、英國、美國、越南。

當中根本沒有包含安提瓜和巴布達、伯利茲、百慕達等地的資料,難作全面比較。

不過如果使用 Appannie.com 去查看數據,卻又能另外看出一些「刷榜」、「刷評價」的端倪。

當中有起碼 54 多個用戶以不同帳號給了五星好評,但評語的內容卻是完全一樣,寫道:

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敬請各位尊重他人觀點並嚴守事實 <---------
2021/03/22 05:35

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