美國聯合航空強行將乘客拖下機事件持續發酵，行政總裁穆尼奧斯首度現身致歉，他周三（12日）在接受美國廣播公司專訪時，向涉事的美籍越裔醫生陶大衛、其家人道歉，指拖走1位已訂機位、已付費、已就座的乘客，不是聯合航空該有的。
穆尼奧斯形容收看事發視頻使他感到羞愧，並承諾類似事件不會再發生，亦不會再尋求執法人員介入；不過他表明不會就事件辭職。
而芝加哥航空管理局指出，將會傳召他調查。
美國總統特朗普形容事件可怕，提議航空公司應該不設賠償上限，吸引乘客讓出機位。
聯合航空指出，涉事的3名航警已被停職調查，而公司亦決定對有關航班的全部乘客作出補償。
至於被拖下客機的陶大衛，現時仍在芝加哥留醫，據指他已聘請2名頂尖律師，準備向聯合航空索償。
報道指，律師已要求航空公司及芝加哥市保存案件證據，包括駕駛艙的語音紀錄、機組人員名單等，作為訴訟之用。
而香港的立法會議員周四（13日）與到訪的美國參眾兩院議員會面，討論香港的民主及社會經濟發展。民建聯議員蔣麗芸會後表示，他們趁機反映對聯航事件的不滿；對方回應指對事件亦非常憤怒，他們指會在美國國會跟進。