北京全路通信信号研究设计院有限公司星期四在其网站发布《致“7•23”甬温线特别重大铁路交通事故死伤者及家属的道歉信》,表示要积极配合事故调查,敢于承担责任,接受应得的处罚,并严肃追究有关责任人的责任。新任的上海铁路局局长安路生星期四在温州表示,据初步分析,“7•23”动车事故是由于温州南站信号设备在设计上存在严重缺陷,遭雷击发生故障后,导致本应显示为红灯的区间信号机错误显示为绿灯。安路生透露,存在设计缺陷的信号设备由北京一家研究设计院设计。