大陆的比特网报道说， 11月23号上午，总部设在杭州的中国网上销售巨头淘宝公司再次遭到围攻：近千名自称小卖家的抗议者聚集在淘宝总部，抗议淘宝商城新规定，并提出要求废除淘宝信誉体系的要求。对此，淘宝网给出官方回应，称“坚决捍卫维护消费者的权益不变，坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变，坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。”
据目击者称，星期三上午9点左右，淘宝总部所在地杭州市文二路391号西湖国际科技大厦附近聚集了近千人进行现场抗议活动。自称“反淘宝联盟”的组织向淘宝提出诉求：要求废除淘宝的信誉评价体系、取消店面的好、中、差评分体系外，还要求废除聚划算现行的保证金制度等。记者接通了淘宝公司在杭州总部的电话号码，对方表示，目前举行抗议活动的人已经散去，但是对方拒绝接受本台采访。在杭州的经营网络人才网的高正安先生说，他支持淘宝网的淘宝的信誉评价体系，因为很多网络小商家缺乏诚信，
“一般大卖家应该是诚信度比较高一些。小卖家邮寄东西的及时性可能是差一些。所以顾客应该喜欢诚信机制能够更加增强一点。现在主要是卖东西更重要的是诚信方面。如果诚信好，发货及时，然后是出现问题退货的话能及时处理，这一块儿如果要做好的话应该是没啥问题了。”
淘宝网在该公司的网站上表示，如果废除信誉评价体系，将会直接摧毁中国电子商务信用及诚信体系，更直接导致假货日益泛滥，并会破坏正常的市场经营秩序，导致数以亿计的消费者利益受到损失。广西南宁的莫巨峰先生说，他也支持淘宝网的信誉评价体系，因为顾客可以利用这一评价体系对网上商家进行诚信监督，
"网上购物我所认识的人中有很多人他在网上看到的货和实际收的货是不相同的,质量问题没有保证的应该很多。"
记者:"拿到手里面不行,现在你退货情况怎么样呢?"
莫巨峰:"现在退货方面基本没人退,退货退不到他们的地址,他们的地址是不准确的,退不了货。"
记者:"特别是小商家、小店更容易出现这样的问题?网上小店?"
莫巨峰:"对。"
杭州的高正安先生说，中国网络购物必须完善“游戏规则”：
“关键的东西就是如果买完东西如果退货的话可能会遇到一些问题。现在这段时间应该比较好，因为关于信用评称了，促使一些卖家关于在这块儿慢慢好一些。以前刚开始的时候可能会差一点。”
记者:"你本人在网上购物你放心不放心呀?"
高正安:"现在购物基本上还放心。"
今年10月10号，淘宝商城宣布升级商家管理体系，将商家原来每年6000元人民币的技术服务费大幅调高到3万和6万两档，同时收取“商家违约责任保证金”10万至15万，还有交易佣金5%。此新规造成了“反淘宝联盟”对淘宝的首次围攻：10月11号，有数千中小商家采取了有浓厚网络色彩的抗议行动。它们通过“拍商品、给差评、拒付款”等恶意操作行为对淘宝商城多家大卖家进行攻击，迫使大卖家的部分商品下架。商务部介入后，淘宝商城宣布延期执行2012年度协议新签及续签工作。
以上是自由亚洲电台记者高山的采访报道。