北京崇文区2007年开始进行大城管的试点。《新京报》报道说,这个“综合执法机制”在全区7个街道办事处成立综合行政执法组,每个执法组整合了城管、公安、工商、民政、劳动和社会保障等25个执法部门的力量。各部门均派专人到各个街道办事处上班,处理辖区内的所有城管问题。这项城管改革后,崇文区在北京市容环境卫生、城管行政执法综合考评中连续三年保持领先,并获得“中国最佳管理城市奖”。
最近在北京召开的2010年中国城市管理经验交流会上,北京市副市长黄卫表示,北京市将在全市推行崇文区模式。
不过,一位居住在崇文区的北京市民朱先生对本台记者说,所谓“大城管”只管得了小事,管不了大事:“现在崇文区把这个变成几位一体,一块儿管,它只能管一些很细小的问题, 比如说就像刚才提到什么这个他们家养只鸡,然后跟他们家说,动晓之以理,动之以情,不要养了,再养了就怎么怎么样。这样儿的内部的问题他能够用这个解决,换句话说呢,它根本就不需要这个系统, 它也能解决这个内部问题。根本的问题是社会问题,它内在这些怎么调整也不能解决社会问题。因为这些人大量地涌入北京,去卖淫也好、去捡破烂也好、去要饭也好、上访也好, 它根本就不是一个你当地的一个什么几个组织合并起来, 或者上下级合并起来,用一个什么新的形式出现所能解决的。不是这么回事儿。”
据中国媒体的报道,北京崇文区大城管试点中,城管人员非常关注低收入居民,通过联合救助、就业帮助等救济救助措施,解决弱势群体的生存难题,从而根治了城管“痼疾”。然而,去年底北京的一项民意调查显示,城管仍然是市民满意度最低的政府部门。
朱先生认为,城管部门其实也很无奈:“因为这些问题不是他们能够解决的,这是社会问题,你让谁来也解决不了。你让武警大队来解决那些问题他也解决不了。只不过它倒霉, 它的名字叫城管——城市管理。这个城市的一些乱七八糟的事都让你来管理。那它哪儿管得了啊!这些问题远远超过它管的能力。就是最好的城管来它也解决不了。”
北京的朱先生认为,由于中国城乡分隔的体制,大量外地人进入北京,使得城市内的问题极为复杂,仅靠城市管理人员难以解决。
美国南卡罗来纳州大学管理学教授谢田表示,中国城市管理缺乏专门法律,同时也缺乏市民自治的机制,现在这种由上而下的城市管理机制并不科学:“正常社会的话呢要是违法的话, 就是有法律和警察在管。不违法的话呢, 就靠社会舆论和道德或者社会组织,如宗教组织、或者其他社区组织来约束。中国现在出现的问题可以说是像那个‘摸着石头过河’,或者是…最关键的问题还是这个法治观念的问题。”
谢教授认为,北京在中国的地位特殊,其他城市无论在政治和财力上都很难和北京相比,因此北京的城管经验未必能推广到其它地方。有中国专家也认为,目前中国各地城市管理模式各行其是,首先必须在制度设计上做好安排,才能解决目前中国普遍存在的城管难题。
以上是自由亚洲电台记者石山的报道。