政府热线：漫天都是号 用起来没有效

你好，听众朋友，这里是自由亚洲电台的周末茶馆节目，我是主持人唐琪薇，在美国首都华盛顿向大家问好，今天我们要和大家闲聊的话题是“中国的热线电话”。我不知道大家有没有碰到有急事要打电话咨询，或者有情况要向有关当局反映，却总也打不通，或者打通了，接电话的人也是在敷衍你，没有帮你解决问题的情况。 最近中国官方的“人民日报”有一篇报道引起了很多网友的热议，这篇报道的题目叫“多地政府热线调查：漫天都是号 用起来有没有效”。看了这篇报道，我才知道中国有那么多看起来很方便的热线电话，象质监打假全国统一的举报电话是12365，法律援助是12348，妇女维权热线是12338，检查机关举办热线是12309。但是，这些看似方便的热线电话，大部分却好像是“聋子的耳朵”，摆设而已。为什么中国的热线电话会变成“冷线电话”，有没有什么改善的办法，这些都是我们今天这个半小时节目，要和大家探讨的话题。 周末茶馆主持人之一 唐琪薇