在大陸俗稱“光棍節”或“購物節”的“雙十一”即將來臨，全國勢必再次掀起網購熱潮，中國兩大網購平台“淘寶”及“天貓”，未預計能否刷新去年超過1200億人民幣的網購紀錄。龐大生意額的誘因，各購物網站都進行大減價促銷，部份網店更低至一折出售貨品及服務，有醫院更以11元產檢作招徠，服務質素存疑。有民眾指網站亂象橫生，是政府缺乏監管所致。（黃樂濤 報道）
各大網店趁着本周六雙十一、即11月11日進行速銷推廣，希望提高銷售額。最吸引民眾目光的網店，以服裝、家電及珠寶首飾等消費品居多。本台瀏覽各大購物網站，竟然發現就連產前檢查都有特價，廣州一間婦科醫院在天貓網站賣廣告，表示在雙十一期間，大部份的婦科檢查都有優惠，其中產前檢查11元起、婦科檢查減至46元起，以及婦女孕前檢查更低至1折多。
但是，本台致電該醫院查詢，職員表示若要進行全面產前檢查，需要另外收費，她更立即向記者推銷近百元的產前檢套餐，其後又介紹其他套餐給記者，游說記者及家人預約檢查及付款。
記者問︰天貓這個（購物）網站就是（你們醫院推出的優惠）11塊錢，是不是那麼便宜的？
職員說︰是呀，但是它那個11塊錢的話是有三個項目，然後的話你說現在懷孕早期的話呢，可以預約一個孕早期產檢套餐，這個的話就是98，原價是372的，男性精液檢查是66，女性的一個孕前檢查套餐是196的，因為它原價是1419的，你放心吧，因為這個只有全年最低的一個價格來的，你先跟我這邊預訂，然後的話，你要在雙11當天才可以去拍（購買）。
已育有一名2歲孩子的廣東居民王女士表示，她於兩年前懷孕產檢時，價錢亦較以上醫院所指的11元高出逾10倍，現在竟然有醫院推出11元的產檢，令她感到非常意外，並對產檢的質素存疑，她希望醫院可以保持質素，不要因為只是為了吸引顧客，而忽略了求診者的健康。
王女士︰的確是從來沒有檢查過11塊錢的，因為就普通一個就是B超，超聲波就100到300塊錢嘛，至少也100多200，一般都是200到300這樣子，11塊錢的確是非常非常少的！非常非常少的！是不是它真的能保持這樣的質量，的確我不知道，但是如果是他們控制這一塊，就是你一旦去過一次，他不就是有了你的一個聯絡方式，他會持續性跟你推銷這個醫療服務，這是一種營銷模式。
在各大購物網中，無論服裝及家電均表示在雙十一期間進行大減價，大部份產品都低至半價，但有不少民眾就質疑貨品格價的真實性。近日大陸有媒體披露不少網購近幾年在雙十一期間引發種種亂象，包括經營者虛假優惠折價、虛構原價、謊稱降價等等方式，誘騙消費者，而在雙十一的網絡促銷旺季，均會引起消費者的投訴潮。
廣東一名不願意透露姓名的網商承認，身邊的確有不少行家，在雙十一期間，為了促銷貨品，紛紛將貨品的價格提高，然後再將貨品減價，欺騙顧客，而往往亦有不少民眾中了網商的圈套。
網商說︰即是打着很低的折扣，然後去賣，其實可能它的原價是提高了，每年都有很多人會覺得自己中招的。
記者問︰其實每年網商都是這樣，為何還有那麼多人中招呢？
網商說︰即是覺得雙十一來了，全城都這樣低價，如果自己不買一些，可能會吃虧吧。
但是，她認為在雙十一的這些網購節日中，網商只是想搞一些噱頭，令到顧客高興而已，強調顧客覺得貨品價錢昂貴，是有權不購買的。
網商說︰有人是要這樣做，顧客才會開心，即是大家也是將銷量推了上去，有可能是想搞一下噱頭吧。
記者問︰刷單（製造虛假的銷售情況）這方面你怎樣看呢？是否有些網店是說銷售量方面做得很好而吸引人買，其實有沒有這個情況？
網商說︰是會有的，這是一個宣傳的模式，是製造一些（銷售假象），令人覺得這個產品很好，很多人會買，普遍都會存在這個問題，有很多幕後的操作。
經常於網上購物的廣東居民方先生表示，網商除了在雙十一期間，抬高價格出售貨品欺騙顧客外，他們亦會在這段期間，將一些次貨拿出來促銷，而他自己就試過在網店大減價時，買了比起市場價錢貴的家具，所以他在今年亦會避免在雙十一期間網購產品。
方先生說︰那張梳化，其他品牌的市場價是5000元的，他製造了一個什麼的外國牌子，人家沒有辦法對比，然後他說2萬元，又說用什麼特殊材料做的，而且廣告做到天花亂墜，然後到了雙十一，他就打5折、4折，都是較平時貴。
記者問︰是否過了雙十一有很多的投訴？
方先生說︰是的，退貨方面是很多的，因為人家發現以那個價錢買回來的貨品不值。
他表示，雖然政府有設立一些消費者投訴產品的機構，處理消費者的投訴個案，但是最後大多數都沒有結果，他希望政府加大打擊使用不良銷售手法售賣產品的網商，以保障消費者的權益。
方先生說︰因為消費者委員會可能接觸到的投訴太多，工作人員太少，這是第一個原因，第二是消費者委員會它不是一個執法機構，它只是一個委員協會，它只是可以協調，它的權力不是很大，所以處理很多的問題，有很多情況是有心無力的。
據網上資料顯示，自今年1月1日至10月10日，江蘇消費投訴舉報中心，總共受理網絡交易投訴33977件，較去年同期20361件相比，增加了66.87%。其中網絡交易商品類投訴27532件，佔投訴總量的8成，比去年增近5成，網絡交易服務類的投訴有6445件，佔總投訴的2成，年增2.5倍。江蘇當局更要求各大網家網絡交易平台負責人出席座談會，要求他們監管網店的違法銷售情況。
而根據湖南當局近日統計顯示，2017年以來，湖南工商系統和消委組織共受理消費者網絡消費訴求5159件，其中處理3354宗投訴，為消費者追回經濟損失74萬元。
省消委秘書長吳衛表示，投訴主要存在廣告、質量和售後服務等問題。其中日用百貨、食品和文化運動娛樂用品等商品投訴列前3位。
有見及此，全國人大常委會近日通過新修訂的《反不正當競爭法》，當中規定經營者採用刷單，即製造虛假的銷售情況，以及炒信，即利用網絡虛假交易炒作商家信用等方式，幫助自己或其他經營者，進行虛假宣傳或者引人誤解的商業宣傳，當中情節嚴重者，最高可處200萬元罰款，吊銷營業執照。
對於政府針對網商的新規定，湖南網民小彪認為成效不彰，因為當社會上出現某些問題，當局雖然有定下一些新條例，但往往出台的政策打擊力度不大，又或是過了一段時間就不執行了，以致問題是很難根治的。
小彪說︰我覺得這個東西作用的話可能不是很大，我認為這個中國政府她這個公信力也是沒有的，她只能通過這種運動式的，在一個什麼特定的時候，就搞這樣子，來顯示她對這個社會是否有某種控制能力，但是其實某些她的這種規定的條文，其實都是很荒唐很搞笑的。
小彪表示，只要政府按法律執法，不要官商勾結，以及加大懲罰力度，這樣才可以成功打擊違法商家，但他認為政府很難做到的。