本台獨家接獲香港勞工處內部員工爆料，指職員近月集體屢向管理層投訴，指港府無止境地擴大輸入數以萬計大陸勞工僅1年半，不但搶走本地人的飯碗，就連負責審批申請的勞工處職員都被剝削，「前所未有地陷入爆煲，要求暫停計劃」。報料人指，為達管理層強制「重量不重質」的KPI，每人每月處理大陸勞工個案數量倍增至少40單，「交貨」限時縮至1至3個月，「同事幾乎要日日OT廢寢忘餐」趕工，淪為「跑數機器」，被迫對「充滿水份」的個案「隻眼開隻眼閉，批咗就算」，甚少會拒絕個案，變相把關「如同虛設」，惡性循環助長濫用行徑。惟管理層卻對問題視若無睹，加上工會已被解散，如今「投訴無門」，多人不堪壓力而辭職。香港「勞權監察」總幹事蒙兆達慨嘆，目前香港勞工情況「相當可悲」，勞工處職員亦成犧牲品，而民主制度的缺失加劇問題惡化。
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勞工處職員屢向管理層投訴 但未獲正視問題
港府自2023年9月起，繼建造業、運輸業及安老殘疾院舍外，在無公眾諮詢下，再強行將「補充勞工優化計劃」（下稱「優化計劃」）擴大至26個職位。本台最近接獲勞工處「內部員工A」爆料，及獲得多封內部電郵等資料文件，指計劃推行1年半以來，導致負責審批計劃的「補充勞工科（申請事務組）」員工一直陷入「工作爆煲」，並曾分別於去年10月、今年1月和3月，發電郵向多位高級勞工事務主任、助理處長（發展）羅瑞芳等高層投訴，並獲對方回覆知悉相關情況。
「不過，管理層並無正視問題，情況一直沒改善，而且前所未有的惡劣。」A指，自「優化計劃」實施後，港府「無止境、無上限地接受僱主的申請」 ，令申請宗數「只升不跌」。
激增申請量壓力大 KPI要求員工過度加班釀辭職潮
為達到公務員KPI要求（表現績效），不少同事面對激增的工作量，不但超時加班來追趕進度，甚至連病假都不敢請，大家都心灰意冷、陷入焦慮，擔心不達標就被上司狠狠責罵和寫報告。我們多次向管理層和立法會議員投訴，但不獲正視。加上勞工處的工會已於上年解散，結果大家只忍氣吞聲，變成跑數機器。
— 勞工處內部員工A
他透露，組內30多名員工正蘊釀辭職潮，「近月已有3人不堪壓力而請辭，加上因為財赤而要縮減人手，同事真正去到極限！」
究竟情況有多差？綜合港府公開數量、投訴人提供的內部資料和供詞顯示，截至今年3月，「優化計劃」累計接獲多達近4萬宗申請，涉及勞工達約25萬人；每月申請個案如「海嘯式」暴增，過去半年內，由平均700宗水平，急升至近1200宗，升幅達逾7成。
然而，申請急增，可審批的時間卻大減，由以往有約5個月，縮減至3個月。A指，上級的KPI要求，目標是「在收到新申請後6星期內 ，申請能呈交至勞工事務主任作初步甄別，以展開4星期本地招聘程序」。以今年3月的1200宗申請為例，即每人每月平均要跟進至少40宗新個案，比以往多一倍，還未計早前積壓個案和續約個案，而且每月至少要有11或15宗申請，能進入「4星期本地招聘程序」，以及11或15宗申請「呈交至勞工顧問委員會作審批」。
為「跑數」致審批機制漏洞百出 勞工處失把關能力
A指出，員工早已向管理層反映，每個個案情況複雜，僱主提交的資料經常不完整，員工為「跑數」須不斷與對方交涉要求補充資料，事後又面對冗長審核、資料輸入等程序，加上部門電腦系統落後，上級指示朝令夕改，故「我們只能選擇流水作業、『隻眼開隻眼閉』，因為如果所有申請都嚴格把關，我們根本不能夠下班。」
「重量不重質」情況已導致把關機制「崩潰」，計劃實施充滿漏洞，向商界傾斜，剝削勞工。我鄭重要求部門能暫緩計劃和全面檢視外勞政策。
— 勞工處內部員工A
記者發現，雖然勞福局曾表示「關注」濫用計劃剝削勞工的情況，包括超時工作、剋扣工資，並強調「嚴肅處理」申請個案，又將成立跨部門專責小組處理相關事宜。 不過，至今局方公布拒絕申請的個案僅個位數，亦沒公開過違規調查數字。
「因為根本查都無時間查。」A解釋，港府將審批程序省卻「實地巡查、調查、與僱主面談」等步驟，變成主要依賴文件審查來把關，「但由於時間限制，我們並非每宗個案都會查核僱主申報的理據、實際出糧情況、『本地全職僱員人數』，故很多申請『充滿水份』，亦未必達到『 每聘請2名全職本地工可輸入1名外勞』的要求。」
曾有求職者反映應徵時，僱主表明只請外勞而拒絕本地人，但部門很多時候都以「難以求證求職者說法之真偽」為由，仍會讓僱主的申請獲批。
— 勞工處內部員工A
外勞薪金與市場脫節 勞工被進一步剝削
A續指，「現時要求外勞薪金不可低於本地月入中位數，但數字與市場脫節。以清潔員為例，中位數為1.1萬港元，本地人根本請不了，變相令公司有誘因大舉輸入外勞。」
據了解，上述情況亦在建造業、運輸業及安老殘疾院舍的「行業輸入外勞計劃」出現類似情況，而要求審批時間更縮至只有2個月。
事實上，本台早前亦報道，據「勞權監察」最近發表的報告及港府統計數字，由2023年9月「優化計劃」推行至今，輸入至少近5萬名外勞，若加上「行業輸入外勞計劃」，更多達至少7.1萬名外勞，大部分為大陸人。數字為實施前每年平均3100人的逾20多倍。同時，建築、餐飲和零售業等多個涉及輸入外勞的行業，本地失業率、就業不足率就持續惡化，薪金增幅滯後更追不上通脹。
勞權監察：勞工處職員亦成犧牲品 民主制度缺失加劇問題
香港「勞權監察」總幹事蒙兆達，曾任「職工盟」長達10年，見證香港勞權變化。他向本台分析指，目前香港勞工情況「相當可悲」，「因為不但維護打工仔權益的勞工處職員都被剝削，自身難保，更令人擔憂的是，把關變得得過且過，導致有更多的缺口，令到無良僱主濫用計劃，製造更多廉價勞工，亦令本地打工仔飯碗不保」。他又指出，這禍根正正在於香港民主、公民社會瓦解，「所有人都淪為政治打壓底下的犧牲品」。
過去十幾年，港府曾多次企圖想擴大輸入外勞，但因當時還會諮詢民意、有獨立工會組織的存在，有多個渠道可以發聲，包括示威遊行，加上立法會還有民主派議員監察政府，故政府都無功而還。但現在當議會所有民主成分都被閹割，獨立工會陣營被瓦解之下，社會上喪失制衡的力量，讓以往一些不得人心的政策，都可以順利出台。剝削問題浮現，通通都被港府和商家漠視。不但打工仔，就算是公務員和幫工人的勞工處員工，都變得有冤無路訴。
— 香港「勞權監察」總幹事蒙兆達
勞工處在周六（5日）回覆本台時，並無否認「補充勞工科」員工集體投訴事件，強調「十分重視員工的意見」，管理層不時與員工會面、討論和檢視工作情況。
不過，對於本台問及員工具體KPI評分要求，包括「每人須處理多少個案、有何時完成才叫達標」，以及「如不達標，會有何處分或壓力」，處方未有正面回應，只以一句表示「評核員工的工作表現時，評核人員會評估員工各方面的能力和表現」。
處方未有否認或交代員工辭職及原因
至於人手流失方面，處方未有否認或交代有員工辭職及其原因，只表示「沒有計劃削減現有行政助理及高級行政助理職位，亦沒有提前終止合約職員的僱傭合約」，又指過去兩個年度，補充勞工科分別增設12個和16個職位，目前共有為72個職位。自「優化計劃」推行以來，勞工處採取不同措施，包括內部調配人手、精簡工作流程，聘用非公務員或退休合約職位僱員僱員等來處理申請。
就把關問題上，處方指，「優化計劃」自去年9月4日推出，截至今年2月28日，共接獲11342宗申請，期間獲批的申請為7380宗；又稱每宗申請獲「嚴謹處理」，至今「沒有接獲懷疑僱主進行『假招聘』或濫用優化計劃的投訴」。
至於報料人指根本無暇逐一審核資料，經常以「證據不足」為由，讓被投訴拒聘請本地人的僱主過關獲批，處方只重申，「會聯繫每名不獲聘用的本地求職者，來評估僱主是否有誠意聘用本地工人」，如有證據證明僱主違規或無合理理由拒絕聘用合資格的本地求職者，處方會中止申請，而僱主亦會遭「行政制裁」，即其後1年內「優化計劃」的申請不獲處理。
對於投訴人要求當局暫緩及重新檢討輸入外勞計劃，處方指「正檢討優化計劃」，包括計劃的涵蓋範圍、運作和實施安排等，「政府會充分考慮各持份者的意見，從而擬定未來路向」。
編輯：梁君安