中国社会科学院星期天发布2011年《公共服务蓝皮书》,在接受调查的38个城市中,基本公共服务评价前三名的依次为北京、上海、拉萨。另外,被民众评价最低的公共服务项目是“社会保障和就业”,评价最高的是“文化体育”。与此同时,调查指出,住房、社会保障和就业以及医疗与公共卫生是当前公众最关注的三大民生问题,增加这三项供给,应是当局“十二五”规划期间的重点工作方向。