西安市灞桥区东十里铺华清园小区一共有1620户业主，小区的物业管理一直由开发初期的铁锋物业管理公司负责。一位不愿透露姓名的业主代表星期一说，从2004年起，这家物业管理公司管理小区的合同就已经过期，属于非法管理：
“现在的物业公司大部分是过去的开发商，开发商开发了这个楼盘以后呢，房子卖给了业主，业主住进去了，开发商进行管理。开发商管理不想撤退， 因为这里牵扯到开发商的利益问题，他不想撤退。”
这位业主代表说，尽管受到铁锋物业公司的阻挠，小区居民还是于2007年成立了业主委员会，要求铁锋物业公司退出小区管理：
“物业管理条例监督委员会成立以后呢，有权决定于原来物业的存还是走。我们业主委员会，业主大会决定让他们离开小区，应该是告诉前期物业管理民主委员会要另外去聘请新的物业公司。他们不走，我们到了市房地局，房地局也是有一点态度不明朗。我们就提出到了灞桥区法院，灞桥区法院又迟迟不给判。”
华清园小区居民反映，拒绝退出小区管理的铁锋物业管理公司对业主进行威胁，恐吓，殴打，无故停电，强行收费。在法院诉讼，上访都无效的情况下，30多位小区居民3月23号到省政府前请愿，打出长条标语横幅，希望政府部门协调解决。这位业主代表说，目前正等候有关部门进行处理：
“市政府信访局给答复了。转权西安市房地局来处理这个问题。要求在十天内把解决的方案上报市政府的信访办，同时报一份给我们小区的业主委员会，要求在60个工作日内要把这个问题彻底解决了。现在只过了五、六天了。还是这样。”
记者打电话到西安铁锋物业管理公司，值班人员表示已知道一些业主到省政府前请愿的事情，但不知道物业管理公司领导怎样决定：
“我刚来的，我不知道。”
华清园小区的业主代表还透露,西安另一家叫万强艺术家小区的业主去年在试图成立业主委员会时,也受到开发商的阻挠,一位业主被打死.华清园这位业主感叹中国的商品房居民成立业主委员会难, 维权难:
“业主委员会这个工作很难开展。”
中国反腐维权网负责人,湖北的王金祥先生分析认为，近年来，中国各地物业纠纷不断增多，业主权利难维护，主要原因是政府部门不作为：
“法院不作为也好，乱作为也好。老百姓去起诉，他们不立案。再就是不依法裁判，业主委员会的权利得不到实现。这些公司就整个在那里横行霸道吧。再加上公安局它不作为嘛，你比如说物业公司殴打业主，那严格讲至少要治安处罚的。”
陕西省人大3月26号通过了《西安物业管理条例》。这个条例规定，可由区县物业管理行政部门，公安派出所，业主委员会，物业服务公司多方代表组成联席会，协调解决物业管理问题。如果物业服务合同过期，原来物业管理公司应在15天内退出小区管理。
以上是本台记者安培的采访报道