最近晉級成為中國首富的馬雲,其管理的中國最大電子商務公司阿里巴巴,與中國工商總局繼續博弈。工商總局周三(28日)公開批評阿里巴巴允許銷售假貨行為,阿里巴巴旗下淘寶則回應,將向總局正式投訴網監司司長劉紅亮,在監管過程中程序失當、情緒執法,用錯誤的方式得到一個不客觀的結論,對淘寶,以及中國電子商務從業者,造成了非常嚴重的負面影響。(潘加晴報道)
工商總局網絡商品交易監管司,周三(28日)在其官方網公佈一份題為《關於對阿里巴巴集團進行行政指導情況的白皮書》,指出阿里巴巴電商平台涉嫌違法違規經營的五大問題,提出相應監管要求。
這份《白皮書》是去年7月,工商總局與阿里巴巴一次會議的紀要。當時,阿里巴巴集團正在美國進行上市,為免造成影響,該會談以內部閉門形式進行。
白皮書狠批,阿里巴巴網絡交易平台存在主體准入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題,並對阿里巴巴集團提出相關工作要求。
白皮書紀錄顯示,主持這次會議的網監司司長劉紅亮在會上指,阿里巴巴對阿里系網絡平台存在的違法經營行為,長期沒有引起足夠重視,不僅使自身面臨成立以來的最大誠信危機,也對其他網絡經營者依法合規開展經營活動產生不良示範影響,致使近期受到社會輿論的集中批評,也給市場監管部門帶來巨大監管壓力。
會上,網監司人員提出的阿里巴巴網絡交易平台的5個方面19個問題,地方工商局代表補充了其他5個方面的問題。阿里承認,假貨是三大風險來源之一,承諾會加強主題審查,但同時表示,某些違法行為不是因為淘寶而生,而是網絡違法行為容易複製、影響容易被放大的結果。
阿里巴巴旗下淘寶網,周三下午,通過官微發表長微博回應總局,稱願意承擔打擊假貨的責任,絕不推卸,也不互相指責。淘寶為打擊假貨已經做了大量的努力,但根本不能憑一己之力真正解決線上線下共生的問題,希望監管當局可以看到,數百萬年輕人和淘寶一起用互聯網和大數據來解決問題。
淘寶呼籲當局,不要把孩子和洗澡水一起倒掉。
淘寶稱,一個超過10億件商品的新經濟平台,對監管提出了更高要求,尤其需要有關部門提升針對不同類型平台的服務水平和能力。淘寶熱切期盼監管部門入駐,願意全力配合。
最後,淘寶宣佈,針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論,對淘寶,以及對中國電子商務從業者,造成了非常嚴重的負面影響,決定向國家工商總局正式投訴。
工商總局上周五(23日)發表報告指出,阿里巴巴旗下淘寶正品率低,超過六成是假貨。
淘寶隨後發佈題為"一個80後淘寶網運營小二心聲"的微博,質疑檢測結果,表示該市場抽檢違規。總局發言人周二回應事件,稱網監司秉承依法行政的原則,開展網絡市場監管執法。
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