刻薄言论累百度股价蒸发120亿 女副总裁璩静道歉离职
中国搜寻引擎龙头百度副总裁璩静在「五一长假」期间,于「我是璩(qú)静」的抖音账号开始发放合共4条短片,快速累积了逾96万粉丝;短片中,璩静直言「员工闹分手提离职我秒批」,强调企业和员工只是雇佣关系,没有义务去了解其个人情况,「我为什么要考虑员工的家庭,我又不是她婆婆」,言论备受批评,甚至令百度在港股、美股的股价下跌,市值合共蒸发逾120亿元人民币。
璩静其后道歉,《中新经纬》、《澎湃新闻》、《界面新闻》等媒体报道,从百度内部得悉,璩静已离职,在百度百科的个人资料亦更改为「百度原副总裁」。
自爆被员工写了300封举报信
除了被热搜的「百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批」,璩静还发放了「谁挣钱多谁买单」、「公关人春节周末没有假期」及「职业女性对于家庭的最大遗憾」3条短片。当中,璩静提到工作没有假期,要求员工24小时手机开机,随传随到,她记得同事的生日,却忘了大儿子的生日,甚至忘了大儿子上几年级,偷偷问了保姆才知道;璩静还自爆曾被员工写了300封举报信,但信中「大部分内容都是诽谤杜撰的」。
有关言论吸引大量网民关注和讨论,其后传出她的抖音帐号的热度、点赞数和粉丝数据都存在问题,帐号涉嫌是买来的,并非由她本人从零开始经营。璩静现已删去有关短片,周四(9日)凌晨,璩静在朋友圈发文道歉称「各个平台上,大家的意见和评论我都认真读了看了,很多批评非常中肯,我深刻反思、虚心接受。」
璩静表示,在发布短片之前没有征求公司意见,不符合相关流程,也不代表公司立场,强调初心是想把工作做好,但心太急了,方法不当,「我会认真改进个人的沟通方式和管理方式,纠正错误,更关心同事,在实践中虚心听取大家的宝贵建议,希望大家批评指正。」
要求下属做「网红」作评核标准
不过,这次舆情危机的背后,据称与璩静在百度公关部推行的「短影音项目」有关。有百度离职员工爆料,指璩静要求公众沟通部成员人人开设短影音帐号,并设置了相应的互动数据考核指标,员工若不做短片,将无法得到晋升和考核评优的机会。
璩静离职的消息传出后,网上有不少留言挖苦,「女公关亲自下场制造了一个公关事件,把自己炒掉了」、「那么跋扈的样子很讨人喜欢!不走等过端午啊」、「秒批离职的最高境界是对自己也秒批」。公开资料显示,璩静毕业于外交学院,曾任新华社中央新闻采访中心记者,2015年加入华为,出任公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长,负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通等。2021年,璩静入职百度任副总裁,负责集团公众沟通部工作。
编辑:李向阳(台北) 网编:程皓楠