惠州e城信息站一名業主表示，四百多名經營業主因當局近日嚴查多間信息站，週一早上齊集巿工商局上訪。他們首先在工商局大樓外聚集，其後二百多名業主進入局內大樓，當時有五名保安及公安在場維持秩序，公安堵住辦公室不淮進入，期間雙方發生衝突。
有業主指是一名公安先動手打一名業主，該業主還擊，其餘業主上前阻止，其後六、七十名防暴警察，手持盾牌及警掍到場，警察把百多名業主帶到派出所，他也被帶至河南岸派出所録口供，晩上才獲釋，大部分業主當天釋放。他說：
有一百多人全部被抓，抓到河南岸刑警大隊，還有十多個業主被抓到另一地方，他們認為是鬧事，比較嚴重幾個，經過查問後，不太嚴重的幾個放了，大約還有七、八個關在公安局。
該名業主又指，9月以來，巿工商局向多間e城信息站調查，業主感到不公平，因為他們擁有合法經營權，不少巳開業多時，一直沒事，但現時有一千多間信息站被信息產業局備案，指其經營有問題，因此業主到工商局上訪，希望了解情況。
e城信息站管理員鄺先生表示，四百多名業主被廣東一城網路開發管理中心的職員，召到巿工商局，業主們以為巳約定局方會談，所以雙方有誤解，繼而發生衝突，有業主被打傷，事後到醫院檢查。
他說：業主被挑撥，那些人情緒激動，工商局說沒有叫他們來開會，你們跑進來，雙方發生矛盾並打起來，其中李中發衝在最前面，那人（公安）按著他的腳，那人用塑料棍打他的膝蓋，打到他走路困難。一百五十多人全部到公安局録口供，打手指印才放出來。
就數名業主仍被拘留，記者曾分別致電河南岸派出所，及惠州巿公安局治安大隊，公安均表示不清楚事件。
廣東一城網路開發管理中心一名職員回應指，惠州所有E城便民資訊站，由他們辦理經營手續，他們在2002年展開項目，全部有巿政府部門的紅頭文件批推，他們是國家法改委下的項目，所以近日工商局對業主的嚴查，該公司也在了解原因。另外，自週一發生衝突後，該公司負責人在與巿政府協調事件，現仍未有結果。
他說：他們去理論一方面，是工商局直接去查封，然後搬機，它把業主的機器全搬走，他們沒法經營，按照他們的說法，就說沒有相關的證件，但我們有發給業主的有政相關的紅頭文件的。
而惠州當局對事件有另一個版本。《南方都巿報》週五報道，惠州巿工商局召開記者會指，10月26日，140多名e城資訊站人員，衝擊該局辦公大樓，圍攻局領導，弄翻辦公桌椅，毆打保安和公安人員，多名警察被打，屬一宗“有組織、大規模衝擊執法機關、擾亂國家機關辦公秩序、毆打執法人員嚴重事件”。
當日，工商局職員了解對方稱是e城便民資訊站的人員，辦公室立即報告給分管副局長賴卓斌，賴卓斌召集經檢科負責人準備接訪，同時，向公安部門報警，數名公安迅速趕到現場。期間，上訪人士推撞、毆打保安和公安人員，一名保安被打傷送醫院治療。大約10時多，一些人推毀市工商局電動閘門，強行沖入工商局機關和一樓大廳。辦公室人員立即再次報警，並向工商局局長張水生作了報告。市公安局陸續派出特警、巡警等共100多人，很快控制了現場局面，局長亦到場，140多名人員被公安帶走。
巿工商局局長表示，經公安查明，這些人士是e城公司，通過網站、QQ群、手機短信群發通知召集過來的，其後他們嚴重破壞工商局的正常辦公秩序。衝擊事件發生後，廣東省工商局及惠州政府要求依法嚴懲肇事者。另外，e城信息站，不少成為黑網吧，將嚴格依法取締。
據惠州市工商局統計，目前惠州e城資訊站數量已發展到2000多家，而全市正規合法的網吧才577家。