德國火車上發生的襲擊案，總理默克爾當地時間周三（20日），在會見到訪的英國首相文翠珊後的聯合記者會，首次談及襲擊事件，她對受傷的港人致以慰問，並會為傷者祈禱，祝願他們早日康復。
她形容襲擊殘酷，承諾會加緊防範避免同類事件再發生。
默克爾指案發後內政部一直有向她匯報調查進展，現階段有關兇案及其背景等，仍然有很多不明的地方，她有信心當局會查明真相。 極端組織“伊斯蘭國”（IS）早前曾承認責任。
事件中受傷的4名香港人，2名男傷者仍未度過危險期，另2名女子情況穩定，正在德國協助傷者家屬的香港高級入境事務主任湯敬軒表示，周三已與當地警方召開會議，將家屬關注的事發的經過以及警方調查進度向警方反映，已知警方將案件提升至聯邦警察深入調查。
湯敬軒又表示，其中在紐倫堡醫院留醫受傷一家的26歲女兒，家屬正與主診醫生商討在情況許可下，希望可轉到2危殆傷者的維爾茨堡大學醫院，方便家人照顧。
而中國駐德國使領館表示，已派員先後到醫院探望過4名受傷港人；副總領事蔡浩指領事館將通過外交渠道，向德國有關方面反映傷者家屬的訴求，同時要求醫院盡最大努力救治傷者及做好後續治療工作；領事館亦促請德國警方加快調查案件及作出通報。