台灣花蓮縣地震重創當地觀光業，地震後首兩天火車退票率最高達百分之25，過年期間全部客滿的酒店和民宿出現退房潮。七星潭部份民宿退房率更達百分之一百。交通部決定推出補助措施，二至七月每團最高補助三萬元新台幣。（鍾廣政 台北報道）
農曆新年前後一向是花蓮的觀光旺季，但自從發生六級淺層地震，造成17人死亡兩百多人受傷後，已經預訂火車票旅客開始出現退票潮，通往東部各車站最高退票率達到百分之25。
台灣鐵路公司花蓮站站長林優香表示，上星期至今乘搭火車旅客人數明顯減少。
林優香說：上下車人數的話，從地震之後到目前大約減少到一到兩成。
受到遊客減少影響，花蓮火車站前非常冷清，排班計程車接不到客人。一位從上午開始排班的計程車司機表示，往年這個時候生意好到做不完，但現在一個客人都等不到。
計程車司機說：本來過年期間生意很好，但大地震之後等了五個小時都沒有一個客人，相信過年會愈來愈慘。
至於酒店和民宿也陸續出現退房潮，整體退房率達到六成。但是重災區花蓮七星潭退房率更高。民宿業者鄭小姐表示，客人在地震後三天全部退房退光。
鄭小姐說：本來過年是一年中生意最好的時候，就是一房難求。結果我現在這邊的退房率是百分之一百，七星潭附近的業者，我跟同業了解每一個都是一樣，就是這個過年一個客人都沒有。
花蓮旅遊業界估計，受地震影響，二月份農曆新年期間觀光損失達到80億新台幣。
行政院花蓮災後振興會議決定，將由觀光局投入住宿費補助1000萬新台幣，二至七月鼓勵旅行業組團前往花蓮地區旅遊，住宿費每人每天補助500元及交通租賃車費二分之一，每團20人以上補助上限為3萬元。
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽表示，以觀光局提出的方案補助住宿1000萬新台幣，每人500元計算，可帶動2萬人次旅客。如果每人以消費4500元計算，雖然可以創造9000萬新台幣收益，但與估計流失的80億產值相差甚大，政府應該提出更積極的振興旅遊方案。
花蓮地震的搜救行動於周日（11日）告一段落，在地震中受損最嚴重的四幢建築，包括統帥飯店、雲門翠堤大樓、白金雙星及吾居吾宿大樓的清拆工作亦已陸續展開。
花蓮當局周一（12日）下午前往雲門翠堤大樓進行證物採樣，以釐清建築師與建築結構是否與倒塌有關聯，並計劃在採證結束後拆除大樓，但雲門翠堤大樓的建築師表示，檢方採證過程粗糙，質疑檢方的採證方法不科學，很難判定責任歸屬。
另外，花蓮縣政府周一（12日）中午在市立殯儀館設置靈堂，為這次災難中死亡舉行聯合追思公祭。靈堂以近4千朵大白菊布置，並以「翅膀｣為意象，象徵追思緬懷與祝福。