成立約八個月的退役軍人事務部透露，去年已經處理超過40萬名老兵的安置等問題，並指今年會進一步完善相關的立法工作，以及開通網上渠道，加強信訪辦理、督促地方落實政策等。不過有退役軍人和家屬卻不抱期待，指即使政策再好，地方政府不執行也是徒然。（文宇晴 報道）
在去年4月中成立的退役軍人事務部，周三（23日）召開今年首次記者會，指事務部2018年落實八萬二千名軍轉幹部、四十多萬名退役士兵、二千四百名復員幹部、九千多名軍休幹部和退休士官的安置任務。
但被問到近年各地都有為數不少的退役軍人上訪，思想政治和權益維護司司長馬飛雄表示，退役軍人信訪是一件正常的事情，通過接待、處理好他們的信訪，有助檢驗政策是否接地氣，工作是否落實到位，進而維護好退役軍人的合法權益。
馬飛雄說︰有訴求了，就向相關部門反映，說明是對黨和政府的信任。到退役軍人部門上訪，說明對我們也是信任的。我們還更注意到從源頭上減少或者避免信訪，譬如說不斷加大公開透明的力度。
馬飛雄建議，退役軍人可以透過開通的網上信訪渠道反映問題，與傳統的走訪相比，成本更低，速度更快，有助當局及時回應他們的訴求。
不過吉林八路軍軍人後代董奎紅卻認為成效不大，她解釋，退役軍人歷史遺留問題已經存在多時，不少人十多年、甚至數十年來問題一直未能解決，現在都已是老人了，智能手機可能都不會用，更何況上網；她認為建議不切實際。
董奎紅說︰不用說老人家，我才50歲剛出頭，我都不會上網，何況是那些年齡比我還要大的人。比我年齡小的、家庭困難或住在偏遠地區的人，可能智能手機都沒有，都不會用。（當局）說得是好，但是真正做到嗎？沒有。就上網登記都是騙我們，會審核嗎？
此外，退役軍人事務部辦公廳主任王志明在記者會表示，今年會加快《退役軍人保障法》立法，另有相關的文件亦即將出台。他提到，要做好信訪工作、完善督導檢查機制、維護他們的合法權益。其次是做好移交安置、加強教育培訓提高就業競爭力、建立撫卹補助標準等。
在安置工作問題方面，移交安置司司長包豐宇公布「四個放寬」、「三個加強」等一系列的措施一萬五千多個職位。
上海退役軍人王承起表示，自退役軍人事務部成立後，他已經五次直接到北京反映他本身的問題，希望事務部能盡快協助解決，但只不過是登記資料而已，甚至其後他想再次去北京上信，未出發已經被地方政府控制。他認為，中央推出再好的政策，若地方政府不執行，都只是白紙上的文字而已。
王承起說︰我的經歷好像沒有甚麼用，我也去過幾次（退役軍人事務部），（轄）區裡的人找過我談好聽的話，但現在又好像沒事了。後來我想再去，可是卻被攔住不讓我去，幾個人在我家看著我。當局是說一套做一套，都是一慣的做法。
網上曾有統計顯示，退役軍人的人數高達數百萬人。鑑於近年各地退役軍人上訪維權日趨頻密，要求中央落實退役軍人福利待遇以及轉職等問題。由於上訪規模愈來愈大，當局為排除有關的不穩定因素，不斷對老兵進行維穩工作，甚至動用武力驅趕。