在中國名牌「農夫山泉」窮追猛打下，最終香港消委會極速被擊倒，按對方要求鄭重道歉。本台發現，據會方過往一貫做法，對產自世界各地的樣本，均一按香港、世衛和歐盟標準處理；但今次卻特應要求據中國大陸標準更改報告，度身為「農夫山泉」首次新增「飲用天然水」分類項目，更升級至「5星」評價。有評論指，這再引證大陸「誰大誰惡誰正確」營商文化殺入香港，質疑消委會竟為「私利」而妥協，而非以消費者為本位，將其建立半世紀的公信力，一夜間「清零」。
「消費者委員會，為你提供精明選擇！」、「消費權益係你手、據理力爭要開口！」
消委會這些宣傳口號是不少港人集體回憶，其持守50年的公信力，卻在國家級重點龍頭企業「農夫山泉」的手上「滑鐵盧」。
日前,中國名牌 「農夫山泉」包裝飲用水,被香港消委會檢出每公升3微克溴酸鹽 (bromate),剛達歐盟上限,但一再表明合符世衛標準,且「安全飲用」;惟「農夫山泉」仍連日向會方窮追猛打,不但發律師信,更派高層和律師「踩上」消委會總部投訴,要求立即道歉及澄清。
改為「飲用天然水」重新評分至5星
本來對香港市民甚有公信力的消委會,周四(18日)終發新聞稿 回應,指「經過與『農夫山泉』的代表會面和深入交流後」,了解到有關產品既不是「天然礦泉水」,亦非「純淨水」,而是「飲用天然水」,又稱:「對測試因樣本歸類出現落差而引起的誤會,表示抱歉」。同時會方亦立即更改報告,為「農夫山泉」新增一項獨立類別「飲用天然水」,並將「農夫山泉」樣本的整體表現評分,由4.5星改至5星。
本台記者向於2007至2012年擔任消委會主席的張炳良教授，查詢消委會決定道歉的做法，會否立下壞先例，張以文字回覆指：「今次若是真的因歸類不當而出事，公開承認乃合理做法，並同時解釋清楚一般測試的流程與準則，使不致影響消委會的公信力。產品商如此緊張消委會的測試報告，也說明香港消委會的公信力強而且遍及內地市場呢。」
消委會歷來均一按香港、世衛和歐盟標準檢測
不過,本台查閱消委會官網 發現,歷來消委會就市面樽裝水的多次檢測 調查,未曾見有「飲用天然水」的分類,主要分為「蒸餾水」、「礦泉水」、「礦物質水」、「純水」、「泉水」。而且如消委會在新聞稿所指,不論樣本產自何處,「一直慣常會以國際間常用的標準進行測試及評估」,包括香港、世衛和歐盟標準,但今次卻按「農夫山泉」要求,特別用大陸《食品安全國家標準包裝飲用水》(GB19298-2014)來重新評定。值得留意是,消委會過去多次檢測,甚少有樣本檢出有溴酸鹽;而今次「農夫山泉」和另一中國名牌「百歲山」的含量,算是最高的一批。
評論：大陸惡性營商文化殺入香港 「誰大、誰惡、誰正確」
香港知名商人周小龍再就事件向本台回應指，情況引證大陸惡性營商文化已殺入香港，對於消委會「搬龍門」配合「深感失望」，嚴重損害香港國際聲譽。
周小龍說：「如果在以前對規範和法治感驕傲的香港，如果有某牌子被人檢驗後含量踩界，覺得不公道而上訴，但是為整個業界上訴，以確保未來各人都可獲得平等待遇，對業界公平……現在容許『農夫山泉』這種公司動輒就告你，只為捍衛自己利益，而非業界。其他業界都是很謹守國際或歐盟標準，這是很明顯香港商業文化轉變，現在就是誰大、誰惡、誰正確。她（『農夫山泉』）自己站在一個新的項目，但又不會覺得尷尬、反覺得是正確，這才是危險。」
評論：消委會「公平、公正」公信力一夜化為烏有
周小龍又指出，中國的食品和食水檢測標準一直備受質疑，認為消委會受陸企壓力輕易改變標準，罔顧消費者利益，將其建立多年「公平、公正」公信力，一夜化為烏有。
周小龍說：「消費者委員會作為一個獨立把關機構，為食品、飲用水和家電等把關，但為何會變成為企業而妥協呢？那消費者呢？有網民說得好，不如消委會索性宣布，以後大陸的產品就不測試好了。」
周小龍又指，正值慶祝成立50周年的消委會，卻繼廉政公署後，在港人心中「信心清零」。亦不少人認為消委會旗下的《選擇月刊》，應改名為《選擇跪低》；更有人將消委會標誌上的天秤，改為一邊高一邊低，喻意消委會「不公平」。
本台向消委會查詢一系列問題,包括「為何對農夫山泉有特別待遇」、「消委會的道歉是否因受到施壓」、「未來若有其他不滿測試的公司投訴,是否會用同一理由和做法處理」,以及「今次事件後如何維持建立50年的公信力」等問題,惟對方至截稿前仍未有回覆。
「農夫山泉」過去十多年常被揭有水質問題
事實上,過往「農夫山泉」過去十多年經常被大陸媒體和衛生部門揭發有水質問題,慣常以「戰狼式」來反擊。最經典的是,2013 年《京華時報》報道,稱其樽裝水的生產標準不如自來水,即遭入稟法院索償2億元人民幣,案件纏繞4年,直至2017年才撤控。
如今「農夫山泉」攻勢再次得逞,如願追回在港股市的損失。公司股價由日前創4年新低、市值蒸發逾百億,周三(18日)急升6.5%,收市報35.35港元,創一周以來新高。
亦有不少中國網民留言支持「農夫山泉」,「別天天抹黑農夫山泉!國家的食品安全,蔬菜、水果這些你們監管部門怎麽不嚴格管控」、「這次我支持農夫山泉,不要拿最高標準評判,我們有我們的標準」。
記者：夏雪、李向陽（台北） 編輯：施芷珊